12月21日,韶山南路,市民刘涛(化名)展示未买自来的到付包裹,这样的到付包裹他已经收到三次了。图/潇湘晨报记者陈韵骄
红网长沙12月23日讯(潇湘晨报记者 向帅)对于热衷网购的“剁手党”来说,最快乐的时光可能莫过于收到包裹的那一刻了。可是最近,市民刘涛(化名)因为包裹有点不开心。他从未下过单,却收到了需要货到付款的“棉拖鞋”。这3个包裹都是不请自来。谨慎起见,刘涛选择拒收。
刘涛的决定十分明智。网上搜索“快递到付”可以发现大量类似案例,不少人均在付款签收后才发现收到的几乎都是废品。“到付诈骗”成了这一类新闻共同的关键词。
12月21日,正在长沙韶山南路某公司上班的刘涛接到快递员电话,称他有一个到付包裹。刘涛当即拒收。这是他不到一个月第3次遭遇这种到付包裹了。刘涛怀疑,自己遭遇了“到付包裹”骗局。
第一个包裹是月初送过来的。刘涛接到快递员的电话让他到楼下拿包裹。由于不在单位,刘涛让快递员把包裹暂放门卫处,自己回单位再领取。快递员告诉他,那是一个到付的棉拖鞋,要本人签字并支付24.9元的代收货款。
“没有在网上购物,更别说买棉拖鞋了。”刘涛觉得这个包裹来得莫名其妙,在电话中拒收了。
15日早上8点多,刘涛再次接到快递员的电话,让他下楼拿包裹。刘涛注意到,这个包裹装的也是棉拖鞋。寄件人姓名为“黄先生”,地址为“长沙市岳麓区”。他疑惑的是,现在都实行实名制,但面单上却没有寄件人联系方式,姓名和地址也不全。刘涛询问快递员,对方也解释不清,只是提醒他,“如果不想要,可以拒收包裹。”
12月21日,刘涛第三次收到同样的包裹,果断拒收。他上网查询发现,自己遭遇了“到付包裹”骗局。他说,如果自己贸然签收了,包裹里装有违禁物品该怎么办?产品有质量问题,该找谁去维权。
“如今的骗子真是无孔不入。”一而再再而三地收到同样的“到付包裹”,刘涛气愤的同时也想弄明白,到底是谁给自己设下“陷阱”。12月21日傍晚,他向快递员要回这个包裹,打开发现,里面的两双棉拖鞋加上运费,成本价不到15元。
律师观点
卖家行为涉嫌诈骗 涉案金额五千以上可判刑
“卖家的这种行为涉嫌诈骗。”湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师说,湖南省关于《刑法》第266条诈骗罪立案标准为5000元以上,如果涉案数额较小,很难达到诈骗罪立案标准,如果涉案数额在5000元以上五万元以下者,可判处三年以下有期徒刑。有些消费者被骗后认为金额不大,不去追究处理,这种无所谓的心理,反而会助长骗子继续行骗。
刘明说,根据《刑法》253条的规定,如果相关个人或单位通过非法获取公民个人信息来快递相关商品,将可能涉嫌非法获取公民个人信息罪,依法可以处有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。刘明提醒,消费者遭遇这种骗局之后,应该及时报警,警方掌握一定的线索证据后,可以进一步调查处理,“若到付件非本人订购商品时应主动拒签以防上当受骗。”
提醒
到付包裹当面验货 来源不明果断拒收
骗子是如何获取个人信息的呢?一位网络资深卖家表示,各种购物网站、平台,让消费者注册帐号、体验购物,而在这些平台上,只要你有一次购买经历,那么你的信息就会被收录。这些信息都很有可能会被“泄露”。一些无良商家除了会私下购买地址信息外,还可能通过网络发布广告,声称商品打折优惠或免费派送等,让消费者留下地址和电话。
快递公司提醒,如果消费者遇到此类不明来源的包裹,可先询问快递员包裹从哪里来,检查包裹大概是什么物品。对于实在弄不清来源的包裹,果断拒收。这样邮费将由寄件人承担。
调查
快递员:第一次碰到的一般会付钱
12月22日上午,记者以寄件为名,致电刘涛提供的快递员电话。上午11点多,快递员姜超赶到潇湘晨报收件,他确实是圆通速递的一名快递员。
姜超介绍,正规的包裹都有相应的订单号,可以凭单号追踪包裹的物流信息。记者登录圆通速递官网,输入包裹上的订单号,其走件流程显示:20日下午1点58分,长沙市岳麓区公司揽收。21日早上8点54分,天心区林科大公司派件。
"到付’很多情况下是个圈套,很多有经验的消费者会选择拒签,但第一次碰到的一般都会付钱。”姜超说,“到付”圈套其实很简单,也就是让“到付”的金额高于快递货品的价值,当收货人签收后,除去快递费,剩下的差价就是赚取的利润。
追踪
卖家自称微商,快递公司终止合作
22日下午,记者受刘涛委托前往圆通速递天心区林科大网点查看快递信息。
工作人员调取该单号信息发现,系统登记了寄件人的客户编号,姓名为“黄先生”,地址为“长沙市岳麓区”,没有联系方式,姓名地址等信息不全。“寄件人系签约客户。”对于寄件人的身份,工作人员建议记者向揽收包裹的岳麓区网点核实。
22日下午2点多,记者致电岳麓区网点客服。一名李姓工作人员查询后证实,寄件人系网点的签约客户。她说,对于签约客户,合同中都登记了详细的身份信息,网点也留存了该客户的联系方式,所以没有在电子面单上显示。记者致电这名客服提供的电话号码,却总是提示无法接通。
岳麓区网点客服经理肖红说,寄件人与公司合作还不到一个月,对方自称“微商”,签约时按照规定提供了身份证、银行卡等信息。她说,公司收寄件时开箱验货发现,里面是两双棉拖鞋,代收货款24.9元不算贵,“人工直观审核,也算不上是欺骗。”
“只要不邮寄违禁物品,公司无权干涉客户的销售方式。”肖红说,客户是否非法获取消费者的个人信息,他们也无权过问或干预。接到收件人的投诉后,公司已与这名“微商”终止合作关系。她说,公司很难发现“到付包裹”是否为骗局,只能“有投诉必处理”,一旦发现签约客户涉嫌骗局,将立即终止收寄件到付合作。
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