在限购政策上出现双重标准，澳大利亚超市巨头伍尔沃思（Woolworths）有限公司被指存在歧视。

据当地媒体报道，澳大利亚各地伍尔沃思超市12月出现的英文标签写道：“因为供应原因，每位顾客限购四罐婴儿配方奶粉。我们正在努力，以尽早恢复全面供应。”但是，旁边的中文标签却告知顾客：“最多只能买两罐奶粉。”两张标签贴在一起，对婴儿配方奶粉的限购数量却不同，形成了鲜明的对比。

对此，伍尔沃思表示，无意歧视（任何人），并称本月初已经下令将这些错误标签移除。不过，有顾客表示，截至本周二时，这样的标签仍然存在。

引发不满

顾客多次投诉“这不对，是歧视”

近日，伍尔沃思这种有别的限购政策，引发了不少人吐槽。

墨尔本西北部肯辛顿区纽马基特的一位顾客在伍尔沃思公司的脸书（facebook）上投诉说，“不应当针对中国购物者。这样对待他人不符合澳大利亚的传统。”而早在本月早些时候，墨尔本的一位顾客发现这种限购标签，并在伍尔沃思公司的脸书上发文称：“这不对，是歧视”。这位顾客表示：“你们应该感到羞耻。”

此外，在悉尼，一位前往伍尔沃思麦夸里中心购物的消费者，在推特网站发布了类似的抱怨。“你们得给个说法，伍尔沃思公司。英文里说限购四罐，中文却说限购两罐。”

而一位华裔澳大利亚母亲在该公司的脸书上抱怨说，自己被一位雇员告知，她最多只能购买两罐婴儿配方奶粉。

这位母亲写道：“你们的政策说是每位顾客最多买四罐。但今天我买奶粉的时候，你们的雇员说每位顾客只能买两罐。我认为这是种族歧视，店里也没有任何标志。雇员告诉我，她的上司通知她限购两罐。”

她表示：“如果这不是明文规定，我将把这视同于种族歧视。”

超市回应

因失误举动致歉宣称标签已移除

2015年11月，伍尔沃思超市发布一项声明称，围绕配方奶粉短缺的争议还在继续，该公司实施每名顾客限购四罐的政策。

不过，对于中英文提示有别，伍尔沃思公司表示，造成这样的差异都是因为失误，本月初已经下令将这些错误标签移除。公司的一名发言人表示，这种不同的限购数量是一种错误，公司无意歧视（任何人）。“公司对一些商店出现这样的限购数量错误感到抱歉。”他说道。

但是，来自澳大利亚墨尔本里奇蒙店的顾客依然注意到，截至本周二时，这样的标签仍然存在。

“这是一种歧视。”这位顾客告诉澳大利亚《先驱太阳报》，“这就好像由于配方奶粉的短缺，他们在试图打压更多的亚洲顾客。”

澳大利亚《每日邮报》已经联系伍尔沃思公司对此事进行评论。但是，该公司发言人拉塞尔·马奥尼仍说，这是失误。马奥尼说，顾客近日仍然发现这样的标签，他们将再次要求有关店面将其去除。他说，所有顾客最多都可以购买四罐奶粉。

超市限购

澳百姓抱怨“断奶”大多经销商被迫采取限购政策

澳大利亚各地家长都在抱怨买不到婴儿奶粉，而矛头直指中国需求不断增长。澳大利亚新闻网更是称，由于像A2和贝拉米这样知名的配方奶粉中国的需求量猛烈增长，造成了澳大利亚奶粉在超市货架上的短缺。因此超市很多经销商被迫制定了限购政策。

报道称，伍尔沃思公司的竞争对手、另一家超市巨头科尔斯公司把配方奶粉的限购量定为两罐。

报道指出，这些奶粉被批发转运到中国后可以以更高的价格出售。一些中国购物者甚至一次性购买10万澳元的婴儿配方奶粉和其他保健产品，然后在中国市场以更高的价格出手。一罐28澳元的奶粉甚至能够卖到100澳元。

中国落点

伍尔沃斯入驻天猫不销售热门品牌奶粉

法晚记者发现，伍尔沃思同样寻求直接进入“有利可图”的中国市场。本月22日，伍尔沃思于天猫开设商店，销售80种小规模的精选商品，包括奶粉、食品等。伍尔沃思表示，寄希望于天猫以扭转其业绩下滑的局面。

不过记者看到，伍尔沃斯天猫店只销售KidSmart婴儿奶粉以及Bubs羊奶粉两个品牌的奶粉，并没有澳大利亚两大知名品牌A2和贝拉米。

而记者登录伍尔沃斯官方网站发现，网上销售有A2、爱他美、贝拉米、可瑞康等品牌婴儿配方奶粉，价格从十几澳元到二十几澳元不等。

据媒体报道，短期内，伍尔沃思公司的天猫店铺不太可能产生巨大的收益，不过它让企业能立足于中国电商市场。据调查公司eMarketer的数据显示，中国电商市场规模在接下来3年将翻倍，达1.5万亿美元。

记者追访

人群聚集的地方超市对消费者限制比较大

今天上午，在澳大利亚做代购的小徐接受法晚记者采访时表示，奶粉限购在澳大利亚早就不是什么新闻了，早在去年自己开始做代购时，就已经开始了。澳大利亚政府一直没有明确说要限购，都是各个超市自行决定的行为，限购数量也是各个超市自己定。

“像人群聚集的地方，对消费者的限制就比较大，只能购买两罐。我自己住的地方，华人比较少，可以一次购买8罐。”小徐说，但是最近开始购买奶粉的人增多，限购数量就调整为四罐了。

她告诉记者，大部分超市限购数量的标签以英文为主，而在华人居住比较密集的地方用中文提示，或者是中英文都有。“这个事情上升到种族歧视的争论，也有一定的原因。在当地只有中国人这样买奶粉，而很多代购都是中国大妈，看不懂英文。”

中国大妈囤货太猛致当地不满升级

小徐告诉记者，自己是有人需要奶粉，才去代购。但很多澳大利亚的“大代购”则是囤货。超市一有货他们就在门口等着，随后马上就有人进去抢，而且都是好几个人来抢。因为各大超市有限购政策，抢完以后再换个人进去抢。此后，他们会哄抬价格。

“一般都是大妈这样的人在抢，她们也没有什么事情，天天守着，年轻人没这闲工夫。”她说，其实在澳大利亚只有奶粉是这样，因为奶粉是生活必需品。如果不是大代购那么猛，大家也不会有如此大的意见。

小徐表示，现在有些紧缺的奶粉，黑市上价格都翻倍了，还是会有人来买，而中国大妈也花高价去买。比如目前最贵的A2奶粉，三段的价格，在科尔斯超市的价格是25澳元，在黑市可以卖到46澳元。（记者黎史翔实习生夏唯）

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