据了解，此前，德天景区门口就有停车场，大概可以容纳200多辆车，来往的游客在此上下车。然而，距离德天瀑布景区约10公里的新游客服务中心建成后，“新停车场”和售票点也跟随外移。按照规定，新停车场启用和环保观光车投入运营后，从“新停车场”到“旧停车场”，不再让旅行社的大巴车及其他车辆通行，游客可以“自主选择”乘坐环保观光车，否则步行。

进入1月以来，广西大新德天景区，一袭冬瀑，水量丰沛，飞腾而下，气势极为壮观。尽管如此，但游客相比往日却少了不少。

针对德天景区推观光车接驳这一问题，不少旅行社表示，他们旅行团都是提前打包收费的，这个突如其来的收费通知让他们措手不及。

也有不少游客质疑，德天景区原有的停车场平日还基本能满足游客停车需求，新的停车场启用，旧的停车场关闭，环保观光车投入运营，无形中增加了他们的旅游成本。

对此，游客服务中心投资建设方广西大美大新旅游有限公司总经理胡维表示，启用新的停车场，“是因为以前德天瀑布里面的(停车场)容量和档次不够，旧停车场的容量只有200辆车，新停车场有2000多个车位，从国庆节试运行来看，当天的最高容量是7000多车辆。”

此前，针对旅行社跟游客质疑德天景区变相强制游客付费乘观光车行为，广西壮族自治区物价局约谈了大新县政府、崇左市物价局及大美大新公司负责人，提出了要做好公示、不强制乘车和收费、重新核定票价等要求；广西壮族自治区旅发委对此事件进行回应，经了解，广西大美大新旅游有限公司经营的德天跨国瀑布游客中心环保观光车不属于景区观光车，不宜按照景区观光车的类别核定价格。

广西德天景区是2015年仙侠巨制《花千骨》中长留仙地的取景地，曾一度受到网民关注。

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