新华社西安１月２０日专电（记者付瑞霞）强制购买车险、捆绑销售商品、漠视“三包”法规……针对汽车销售中的“霸王”条款，陕西省工商局日前对西安地区２０家品牌汽车销售企业进行行政约谈。

据统计，２０１５年，１２３１５陕西工商百事通指挥中心共受理汽车销售方面的投诉１５６０件，占全省工商系统受理投诉总量的７．２９％，与２０１４年相比上升了１．７５倍。其中，５至１２月受理西安地区的投诉５９７件，占总受理量的３８．２７％。

陕西省工商局组织参加约谈的品牌汽车销售企业负责人学习消费者权益保护法、反不正当竞争法和反垄断法等法律相关内容，并要求被约谈企业结合实际情况进行全面筛查，对照行政约谈中指出的问题进行严格自查，并于１月底前将整改方案送省工商局备案。

同时，工商部门要求被约谈企业规范经营行为，严格执行合同示范文本，对自身制定不公平的格式合同、协议，进行全面清理，并且按照消费者权益保护法和合同法的规定，取消“霸王”条款和加重消费者责任的规定。

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