法制晚报讯(新闻观察员 黄吉飞 记者 张颖川)本周日北京铁路进入2016年春运。为了应对2016年客流高峰，北京站十项便面举措迎接春运。其中北京站在候车室增加了自动售餐机，同时增加了3个免费无线网络，为春运回家的乘客提供方便。

今晚，法晚(微信公号ID:fzwb_52165216)记者刚刚从北京站获悉，2016年春运自1月24日起至3月3日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。为应对春运，北京站将加开旅客列车35对。加上目前每日的图定列车122对，长期加开动车组列车3对。

春运期间，下车旅客预计将达到420万人，同比增加23万人，增长5.8%。

北京站客流高峰日预计出现在2月5日，上车旅客将达到18.1万人，比去年春运最高峰增加1万人。

为确保旅客在春运期间安全出行、方便出行、温馨出行，北京站结合车站实际，出台10项便民利民措施：

一、北京站加开列车中，中高等级列车占主力。在北京站增开的35对列车中，有动车组列车7对，直达特快、特快、快速列车24对，高等级列车占了88.6%。

二、首次在春运中投入使用的自助取票厅，方便旅客取票、改签、退票。

位于车站站前广场西侧的自助取票厅，设有56台自助取票机，在互联网上已购车票的旅客，在此即可换取纸质车票。此外，自助取票厅还设有12个人工窗口，分别为发售当日票、改签及退票口。自助取票厅距离进站口仅50米左右，旅客可以方便地取票进站或改签、退票。

三、在售票厅设置“爱今服务台”、“爱今服务室”，为行动不便的旅客提供更加人性化服务。

四、无线WIFI网络覆盖车站整个区域，免费为旅客提供上网服务。北京站现有三个免费无线WIFI，分别为中国电信及北京铁路局广告公司@HaihaiWIFI、aWIFI，覆盖了北京站整个地区，旅客可免费链接注册使用。

五、自动售餐机首次亮相候车室，为旅客提供安全、卫生的盒饭套餐。北京站在第4、5、6、7候车室各摆放了一台自动售餐机。该自动售餐机，现场通过网上微信支付售卖热链盒饭套餐，保质期3个小时，由中央厨房统一进行配送，安全、卫生，自动加热，24小时供应，方便旅客随时食用。

六、素萍服务组全天候24小时，免费为行动不便的旅客提供接送站、上下车服务。有需求的旅客可以打电话(010-51835781)或登录北京站素萍服务组微博、北京站官方微博进行预约。

此外，北京站各候车室均设有爱心服务区，设专人为老幼病残孕等行动不便的旅客提供提前进站等爱心服务。

七、重新装修母婴哺乳室，为母婴旅客提供温馨、舒适的服务。春运前，北京站对位于一楼第3候车室和二楼第5候车室的母婴哺乳室进行了重新装修，在二楼的哺乳室内增设了洗手池，墙壁改涂为粉色。

两个哺乳室内均配有婴儿床、茶几、座椅、热水瓶等设备，墙上贴有育婴小常识，还点缀了花、草、小动物等图案，为母婴旅客营造了一种温馨、亲切、舒适的环境。

八、站内装设的10台ATM自助取款机，方便旅客使用。

九、中央检票厅设有爱心医务室，方便旅客寻医问药。

十、“电子站台票信息系统”的使用，既方便了旅客接站，又有效限制了闲杂人员进站。

同时，对于老幼病残孕等行动不便的旅客，北京站实行实名制接送站制度，有送站需求者持有效证件到进站口1～4号验证验票口(爱心通道处)免费办理接(送)站爱心卡，并持爱心卡与乘车人一同进站。

而对于接站人员，车站安装使用了“电子站台票信息系统”，客运人员客运通过该系统对被接旅客的信息进行查询、确认，持接站爱心卡的人员只能在出站口经过扫码核实后才能进站，弥补了之前办理接站爱心卡无法确认接站真实性的不足。既方便了接站旅客，又有效限制了闲杂人员进站。

此外，北京站工作人员提示北京地区主要有四个客运火车站——北京站、北京西站、北京南站、北京北站，提醒旅客务必看清票面上的车站信息，标有“北京”字样的才可以到北京站乘车。不要走错了车站，以免耽误旅行。

请广大旅客务必看清车票上标明的乘车时间，火车票标示的时间为24小时制，如果是过零点的车票，一定要在头天的晚上到车站候车。因为往年春运期间经常会发生因为有部分旅客忽视24小时制而错过列车的情况。

北京站无自动闸机，旅客必须凭纸质车票进站乘车。春运期间，客流较大，提醒旅客除车站外，遍布全市的火车票代售点均可以取网购车票。请旅客们尽可能提前将车票取出，以免遇到取票高峰耽误出行。

旅客不慎将车票丢失，请持本人购票证件，提供票面信息后，缴票价全款办理“挂失补”。上车后找列车长开据客运记录，凭车票及客运记录到到站后，办理退还“挂失补”票款手续。

在此还要特别提醒回家的旅客，所携带的行李中可能有超范围的物品。根据1月10日起实行的新修订的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》。将可能危及旅客人身安全、存在重大安全隐患的利器、钝器等列为禁止携带物品，如菜刀、餐刀等。旅客可携带的指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升。摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不得超过120毫升。安全火柴限带2小盒。普通打火机只能带2个。

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