01月21日讯
证券时报记者 陈英
近几年,电商发展得风风火火,网购风靡一时,市场上也曾出现诸多猜想,“电商取代实体商业,电商冲击实体商业”等,一时间,实体商业的处境尴尬。然而今年,零售商业的风向突然大变,先后出现了阿里巴巴收购银泰中心和苏宁电器,京东入股永辉超市等,类似此类的收购还在继续,同时,不少专注于网店的零售品牌也在积极开设实体店。实体商业的重要性再次引起了关注。第一太平戴维斯上海公司副董事长,中国商铺及零售服务部主管朱兆荣先生近日在接受采访中指出,网购是一种新兴商业模式,相比于成熟的实体商业,它的发展必然更加迅猛,但问题也逐步显现了出来。
电商平台、零售品牌纷纷“投奔”实体。如果追求快捷,网购确实是不二之选。但若想货比三家,却非实体不可及。以往专注于经营网店的零售商也渐渐意识到了,高品质,个性化的产品很难在网上进行展示,必然会流失一部分消费力。网上零售还处于起步阶段,规模有限,尽管近年来的营业额突飞猛进,但相比实体零售业,它的占比并不大。而且随着网上零售的进一步成熟,其增速也将逐年放缓。朱兆荣表示:“我认为零售商不可能放弃实体店,网店的营业额一般只占总营业额的5-15%,实体店仍然是重中之重,线上线下并行的商业发展模式才是成功之道。”的确,我们看到“苹果”在积极地拓展实体门店,而美国著名网络零售商“亚马逊”也在近几年开出不少实体门店。朱兆荣认为:“目前的实体商业正处于低谷,阿里巴巴在这个时候进行收购确实是把握了好时机,同时也是看好实体商业未来的发展前景。”
都说电商冲击了实体商业,但这并非是事实的全部,从数据上看,电商成长迅速但实体商业的营业额并没有下滑,只是增速放缓,这与宏观经济的走势有着更密切的关系,而大批项目陷入困境,这又与供应激增不无关联。为了与网上零售错位发展,很多实体商业增加了体验业态的比例,举例来说,体验业态包含了餐饮、亲子、艺术、电影院、美容院、健身房等,但朱兆荣认为,我们应该用更开阔的视野去诠释“体验”。
对于未来的走势,朱兆荣更强调实体和电商的同步发展。“它们都是商业零售的重要组成部分,一个起步较早,一个朝气十足,未来更将携手同行。以首次进入中国的国际零售商举例,在前期规划时就应该将这两部分同步进行,做到优势互补。在重点城市开设实体店打响品牌,同时利用网店来覆盖全国,将盈利空间最大化,才是未来的必然趋势。