京华时报消息,近日,有市民反映称,在首都国际机场3号航站楼打印文件,每张纸收取10元,是其所在学校的100倍。记者实地探访发现,首都机场两处打印点,收费均为A4纸10元/张。打印点工作人员称,价位由机场统一规定。机场投诉电话客服称,打印点为租赁柜台,会向相关责任部门反映该问题。
据市民杨女士介绍,前天下午5点多,她在首都国际机场3号航站楼北京旅游咨询中心打印了两张纸,收费20元,是其学校的100倍。“我当是免费的,打印完准备走。工作人员说10元一张,两张共20元。”
杨女士说,她当时着急办事,就把钱付了。等她回来索要收据,工作人员却说她没在这里打印过,拒绝开出收据。“我打印的资料还在他们电脑里。”
首都国际机场3号航站台共有两处打印点。昨天下午,记者来到位于二楼的北京旅游咨询中心,打印了2张A4纸文档。对方收费20元,称价格系机场统一规定。对方提供的收据显示,收款单位为“北京首都机场航空服务有限公司”,收据上盖有上述单位公章。
另一处打印点位于4层的商务中心。据商务中心门牌显示,该中心业务为“复印、打印、传真、照相”。商务中心工作人员称,打印费10元一张。价位表则明确显示,复印3元/张,打印10元/张,照相20元/张,传真10~25元/张。
据了解,机场外复印社打印一张A4纸文档的市场价为0.2/张~0.5元/张不等。大学校园里则更为便宜,为0.1元/张。
针对此事,机场客服称,旅游咨询中心和商务中心均是对外柜台租赁,类似于外包。“正常来说,打印价位是他们自己定的。”会向相关责任部门反映此事。
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