伴郎被困电梯错过吉时半个多小时 酒店赔1万元
来源:大河报 发布时间:2016-01-28 06:02:01

记者郭致远

本报讯郑州一酒店新装启用日本东芝电梯不久,多次出现人困电梯轿厢,且此类事件,几乎天天发生。昨天,这家酒店相关负责人透露,曾有新人在举行婚礼时,不料伴郎被困电梯半个多小时,延误预定吉时半个多小时,酒店赔偿1万多元,才平息此事。

位于陇海西路的这家酒店的宋主任反映称,事发电梯共有两部,去年11月份安装到位,每部售价30多万元。启用不久,它们频繁“罢工”,向电梯维修部门反映多了,干脆不派人查看。

最近一次困人事件,发生在1月26日,酒店监控记录显示:当天18时43分,有9名客人从4楼步入电梯,准备到6楼。电梯运行至5楼半,突然停止。9人被困24分钟后,电梯门被打开个缝隙,众人陆续逃出。

宋主任称,这两部电梯启用不久,相继出现按键不回弹、显示屏黑屏,此种状况,几乎天天发生。最令人尴尬的是,1月24日,一对新人在此举行婚礼,定好的吉时为12时06分,却迟迟不见伴郎。

众人经过努力寻找,原来伴郎被困电梯内,难以出来。折腾了半个多小时,电梯被扒出一个缝隙,伴郎才狼狈地从里面出来。婚礼得以继续进行,但是预定的“吉时”已过,新郎很生气。

最终,酒店免除对方1万多元餐费,算作赔偿。

宋主任称,他们多次向日本东芝电梯郑州分销商李经理反映情况,希望派员查出问题症结,早日恢复正常。起初,他们还派人维修,次数多了,后来再拨打保修电话,干脆没人接听。

1月25日、27日,记者设法联系东芝电梯郑州分销商李经理,请其介绍相关情况。李接通电话,未作回答,直接挂断电话。针对此情,记者与东芝电梯客服中心取得联系,工作人员表示,将把情况向相关部门反映。

昨天18时,东芝电梯负责维修的焦先生受访时表示,大区域经理将前来查看情况。为了彻底查出问题症结,技术员将在现场24小时售后,对电梯进行全面把脉。

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标签: 吉时 万元 伴郎 半个 多小时

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