Q:获赠皮肤会是我已经拥有的皮肤吗？

A:由于皮肤总数量有限，因此获赠的皮肤可能是已经拥有的皮肤，还请谨慎选择想要领取的大区，一旦领取，即消耗领取资格，请各位召唤师仔细选择。

Q:为什么我打不开活动页面？

A:请尝试更换浏览器、清理浏览器缓存数据后再次尝试。若仍有异常，可能是当前参与用户过多，导致页面压力过大，可选择避开高峰期后再参与活动；

Q:为什么活动页面卡住了？

A:可能是当前参与用户过多，导致页面压力过大，可选择避开高峰期后再参与活动，或联系在线客服进行咨询反馈。

Q:我使用微信支付购买了钻石，扣钱了但钻石还未到账是怎么回事？

A:确定扣款成功但钻石发货失败的订单，系统将在24小时内补发钻石或退款，请耐心等待。若仍有异常，可通过微信支付客服进行反馈咨询；

Q:我在电脑上用网银支付的，扣钱了但钻石没到账怎么办？

A:确定扣款成功但钻石发货失败的订单，系统将在24小时内补发到账，请耐心等待。若仍有异常，可通过网银支付客服进行反馈咨询。