24日,齐鲁壹点记者报道了济南一救护车跑80公里要价3600元的事件,当时面对高价,家属为了救人只能接受。报道发出后,济南市卫计委展开了调查,并且已经形成初步处理意见。
森特医院:考虑要用呼吸机等设备,开出协议价
80公里路3600元车费,救护车开出的天价到底是如何产生的?24日,记者再次联系上了济南市急救中心森特医院急救分中心的王主任,据其介绍,当天的救护车调度以及定价都是他来执行的。
“我一开始说的是按公里收费,每公里15元,但是后来考虑到病人病情比较危重,我又跟他说了协议价,就是三千多块钱。”王主任说。
80公里的路,为什么会开出三千多的“天价”呢?王主任表示,主要是考虑到病人病情严重,可能路上得用呼吸机等设备,而使用这些设备,大概要花1000多块钱。同时他也承认,路上这些设备全都没有用上,但是随车的大夫却依然按照三千多的价格收了钱。
“这个事的确是我们做错了,现在随车的工作人员都已经停职等待处理了,我们也已经分两批把3600块钱的车费和200块钱的诊疗费退给了病人家属。”王主任表示,其中1500元是23日下午通过银行转账退还的,剩余的2300元24日由医院专门派人到病人老家肥城送还,“就当是对病人和家属的精神补偿。”
济南急救中心:森特分中心唯利是图,违背急救公益性质
面对危急病人漫天要价,森特医院急救分中心的急救车正规吗?
对此,济南市急救中心表示,为了满足市民日益增长的医疗急救服务需求,解决好跨区域长途转运病人的问题,自2015年5月起,济南市急救中心在全市急救网络内选择具备条件的部分急救分中心,在不影响市区正常急救工作的前提下承担长途转运任务,而森特医院急救分中心便是其中一家。
对于这些急救分中心,济南市急救中心要求其规范配置好用于长途转运工作的车辆、装备、人员,设立专用车组,按照统一、规范、标准的跨区域转运流程,做好标准收费、病情预估、签订协议、途中病情及时处置等各环节工作。
但显然,在标准收费一项,森特医院分中心并未按要求执行。对此,济南市急救中心相关负责人表示,这反映了森特医院分中心管理不善,唯利是图,违背了社会急救的公益性质,损害了患者的权益,严重影响了济南急救的声誉和形象。
济南市卫计委:将对急救服务收费进行专项检查
据了解,目前济南市区共有急救车辆74辆,日常运转值班车辆40辆左右;2015年全年市区共出车急救10.5万次,日均出车287次。而济南市急救中心的急救收费都上交财政;各急救分中心的急救收费由其所在医疗机构收取并上交该医疗机构。
而对于此次“天价救护车”事件,目前济南市卫计委已经形成初步的处理意见。首先要立即对森特医院急救分中心停业整顿,并且责成森特医院急救分中心在全市急救网络做出深刻检查并通报批评。责成森特医院急救分中心对该患者及家属公开道歉并退款。
此外,济南市卫计委还要求济南市急救中心立即对全市急救网络各急救分中心医疗急救服务及收费情况进行专项检查,加强管理,举一反三,避免类似事件再发生。
(齐鲁壹点记者刘雅菲)
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