华商报2月26日消息,廖先生在正规车站买票上车,从陕西勉县去上海,却被甩在了无锡的高速服务区,和他相同遭遇的还有18名乘客,他们报警后,甩客客车被当地交警追回。
前往上海,被甩在无锡服务区
2月25日,老家在勉县的廖先生说,他在上海上班,每年春节都会回老家过年,没想到今年从勉县乘客车去上海时,却上演了一场“沪囧”。
2月19日,廖先生在汉运司勉县汽车站购买了一张从勉县发往上海的长途客车票。“2月19日中午12点发车,正常的话,2月20日上午10点到上海。”廖先生说,当时车上共有乘客50多人,行驶途中他们才知道所乘坐的并非汉运司正规班线车,而是一辆从西安临时抽调的加班车。
由于司机路线不熟悉,客车20日下午5时左右,才到达距目的地上海长途客运总站还有120公里的无锡梅村服务区。“车上原来50多个人,在常州下了一部分人,无锡又下了一部分,在梅村服务区时还有19名乘客,都是到上海的。”廖先生说,在服务区,这辆车牌号为陕AY10××的客车司机让所有乘客下车,交给一个陌生人带到了车牌号为苏E303××的大巴车上,称这辆车会将他们送到目的地。
“我们也没多想,就上了这辆苏州牌照的客车。”廖先生说,他们上车后约20分钟后,又上来了几个陌生人,要每个乘客再交50元。当乘客拒绝交钱后,这辆车的司机便声称“车坏了”,将他们赶下了车。随后,这辆车扬长而去。而此前陕A牌照的客车也不见了。
无奈报警,甩客客车被追了回来
“陕A牌照的客车司机就说他不熟悉路线,车也没法进上海市区,就让我们下车了。”当天乘坐该车的金女士说,当乘坐苏E牌照的客车时,因不愿再交50元,他们都被赶下了车。随后,剩下的19名乘客向当地警方报了警。
“我们赶到现场时,西安牌照的客车已离开了,根据车牌号我们联系上了客车所在公司,并让通知当事司机立即返回现场。”无锡市公安局交巡警支队高速公路一大队相关负责人2月25日对华商报记者说,他们平时也会遇到乘客被甩站的报警求助,像这样近20人被甩站的,他们就会要求客车返回继续履行运送义务。
金女士说,一个半小时后,陕AY10xx的客运车返回了梅村服务区,拉着他们往上海行驶。“司机回来向我们道歉,说是发动机水管漏水去修了,但他此前咋没提过呢?”
“晚上11点多才到上海,司机说手续不全,不能进站,就把我们扔在距离汽车站5公里的路边了。”廖先生说。
临时抽调的加班车,司机服务不到位
“这辆车是从陕西迎宾汽车公司临时抽调的加班车。”汉运司勉县分公司相关负责人说,陕AY10××的客运车2月19日担任勉县至上海的加班任务,当天实载乘客53人。因路阻于2月20日下午5时才到达江苏无锡。在无锡梅村服务区休息时,发现发动机水管漏水需要维修,驾驶员未解释清楚,造成乘客误解认为不想送他们到上海。
“让我们下车时,没说车有问题。”廖先生说,无锡交警说该客车是行驶到南京后被叫回来的。乘客金女士等也证实了廖先生的说法。
随后,华商报记者联系到了涉事车辆所属的陕西迎宾汽车公司,该公司相关负责人说,他们的车辆当时确实去维修了。“车坏了,我们司机给苏E牌照客车支付了运费,想让对方拉着乘客去上海,没想到他们又向乘客要钱。”该负责人说,“实际上我们的司机和乘客,都被骗了。”
“不管怎么说,都是驾驶员服务工作不到位造成的,我们会按照规定严肃处理。”汉运司勉县分公司相关负责人说,他们将对整个事件进行调查,会给乘客一个满意答复。
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