李铭在新房裂缝处，挖出一个槽子测试渗水情况。

裂缝长约3米。

我投诉：新房有问题

视频为证

华西3·15万元征集消费维权视频首个视频收到，维权记者在行动

“万众直播·华西3· 15晚会”万元征集维权视频的消息发出后，陆续有消费者与本报取得联系，表示要用视频为自己维权。3月1日，成都市民李先生便将自己的维权视频发给了本报。

如果您也想发布3· 15消费维权视频，请拨打 028-96111 热 线 电话，记者将与您取得联系。

李先生在爆料中反映，自己新买的楼房楼板出现了贯穿性裂缝，而且出现这种情况的还不止他一家。发现这一问题后，他拍下了楼板渗水的视频，并将视频发给了华西都市报记者。在视频中，可以清楚地看到，不到两分钟，楼下天花板相同位置就开始滴水。

李先生提供的视频，为他消费维权提供了重要帮助。“视频的声画一体可以让消费者举报的维权行为更加真实可信，同时也更加生动直观地展示不良商家。”华西3·15晚会负责人表示。

消费者提供的优秀视频，将有机会获得价值万元的奖品。晚会负责人提醒，消费者拍摄的视频，最好有相对应语音清晰的讲述，画面要求方面，“要突出要维权的商品实物，不能过于抖动，以便大屏幕上播放”。

华西都市报记者董兴生实习生王思维

新房交房，成都人李铭本以为租房的日子就此结束，不料，新房却带来新麻烦。

他花了40多万，在成都双流买了个房子，然而在收房后几天，他发现自家楼板出现了贯穿型裂缝，“用水浇不到两分钟，楼下天花板相同位置就开始滴水。”

他慢慢发现，整个小区像他一样楼板裂缝渗水的业主不在少数，“我知道的就有10户人家！”对此，开发商回应不影响房屋安全，“已经请专业鉴定机构鉴定，属于温度收缩类裂缝，修补一下就行。”

业主反映

新房楼板开裂渗水

去年12月，成都人李铭终于盼来收房。这套位于成都双流剑南大道一小区的两室一厅，建筑面积66平方米，当初花了42万购买。

迫不及待住新房，李铭收房后立马开始装修。

装修的几天，他偶然在该小区业主群里看到，有业主反映自家楼板出现裂缝。

“我家会不会也有呢？”为了消除担心，他和爱人随即用扫帚挨着地面清扫，“眼睛瞪圆了找缝缝，果然不出所料……”李铭发现，自家客厅出现了一条长约3米的裂缝，宽约1毫米。他赶紧跑到楼下住户家中，“对应楼上我家有裂缝的位置，楼下这家天花板也有相应长度的裂缝！”他找人把楼上地面的水泥刮开，浇上自来水，“一分钟就渗到楼下天花板了。”

在之后的几天里，同一小区内共有超过9家住户反映，楼板出现裂缝渗水现象。

3月1日，华西都市报记者来到李铭家中，清水房客厅中间，挖出一块长方形槽子，“这就是裂缝，挖槽子是为了测试渗水情况。”随后李铭舀出两勺水，倒入槽内，记者跟随其在两分钟内走到楼下客厅中，发现已经有楼下天花板相对应之处，明显被打湿，并在裂缝较大出结有水珠。

“除了我家，我还认识另外三家人，也是楼板裂缝渗水。”随后，李铭通过电话叫来了这三家人，记者跟随业主们分别到12栋、16栋、17栋以及19栋的家中了解情况。其中有的业主客厅裂缝累积长度超过8米，业主们纷纷表示，“住得不踏实。”

“开发商说这是正常情况，我们觉得是忽悠人。”李铭说，他和业主们多次找到开发商协调，对方称愿意补偿些物管费，“那些物管费都不足为道，我在乎的是房子质量。”

开发商回应：

已请第三方鉴定裂缝对房屋没有影响

3月1日下午4点，华西都市报记者拨通了业主提供的开发商工作人员李经理电话，对方称“听说了这个事情（楼板裂缝渗水）。具体要问售后。”他向记者提供了售后服务相关负责人史女士的联系方式。

随后，记者拨通史女士的电话，在表明身份后，记者询问了小区业主反映家中楼板现裂缝渗水一事。史女士说，“我们已经请了专业的鉴定机构鉴定，属于温度收缩类裂缝，我们会按照它给的建议进行加固。”她说，具体用什么材料加固，需要和业主协商，“我们一般用的碳纤维。”

至于维修后是否会影响今后住房的使用寿命和安全性，史女士说，“现在市面上还没有一个权威的机构可以对这个做一个鉴定，目前来说，这个（裂缝）不影响整个房屋的结构安全，（裂缝）对它（房屋）没有影响的。”当记者询问到裂缝是否是房屋质量问题时，史女士说“这个我没法回答你。”

业主提供了一份第三方鉴定机构出具的裂缝原因鉴定报告，落款时间为2016年2月16日。

报告显示，2016年2月1日鉴定机构对12栋某层轴线现浇板裂缝问题，进行了现场调查和相关检查及检测。

“其现浇板跨中附近出现的裂缝宽度为0.08至0.2mm。均为贯穿型裂缝。检测结果未发现影响结构安全的施工偏差。”该报告给出鉴定结论和处理建议：“轴线现浇板裂缝主要为非荷载作用所致的温度收缩类裂缝，其裂缝均不影响结构的安全；但为满足其正常使用下的结构耐久性要求，建议对其裂缝进行修复封闭处理。”

新闻链接/成都市建委：专项治理12项质量问题　　2014年7月21日，成都市建委曾印发《成都市住宅工程质量常见问题专项治理工作实施细则》通知，要求用三年时间对当前影响住宅工程主要使用功能的12项质量常见问题进行专项治理。

常见问题包括地下室混凝土开裂、钢筋混凝土现浇楼板开裂、填充墙裂缝、墙面抹灰裂缝、外墙开裂渗漏、有防水要求的房间地面渗漏、屋面渗漏、排水管道水封设置不合理、开关、插座位置不满足使用功能或存在安全隐患、供配电系统配线不规范、户内配电箱电气元件设置不规范、户内给水管道楼板上暗埋方式设计不合理。

据四川日报报道，针对专项治理效果达不到要求的企业和工程，将不得参与各类工程质量评优活动，进行信誉评价扣分；造成严重社会影响的，将暂停施工、监理单位的招投标资格。（应受访者要求，文中业主为化名）华西都市报记者何艾琳摄影杨涛

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