事发小区

一把钥匙开一把锁，那么一把给错的钥匙会带来什么结局？

在鄱阳，家住“东湖小区”的业主洪敏，因开发商给错了一把钥匙，八年前把邻居家的房子给装修了。入住八年后，因邻居杨先生要装修，于是发现了这一情况，杨先生索要房子不成报警要求洪敏搬出房屋，恢复房屋原状；而洪敏则认为，造成现在的局面，是开发商认购、编号及钥匙发放错误导致的。

对此，有律师表示，洪敏在装修房屋时，没有主观恶意花钱装修他人房屋，杨先生应适当补偿；也有律师认为，洪敏装修他人房屋是种侵权行为，应无条件恢复原状。

江西省消费者协会副秘书长戴振彪则认为，洪敏和杨先生都是受害者，可诉求开发商对该纠纷承担主要责任。

对此，鄱阳县房管局、鄱阳县房地产综合开发公司尚未拿出解决方案。

买房入住八年被指“非法侵占”

2月4日，常年在四川上班的洪敏回到鄱阳，准备与家人欢度春节，却突然被请进了派出所。

“有人拨打了110，说你非法侵占他人房屋。”当派出所民警告诉他面临这一指控时，洪敏的第一反应是：不是报假警，就是恶作剧。

直到赶往派出所接受询问，洪敏才相信报警并非戏言。

在派出所，报警人杨先生称，他才是房屋的主人，洪敏未经许可擅进入其房屋居住，属于非法侵占，责令其迅速搬出房屋，恢复房屋原状。

洪敏有些不解，房子是从开发商那里买的，开发商给的钥匙，而且在该房屋已经居住了八年，并拿出了房产证据理力争。

当时，负责协调此事的鄱阳县公安局新桥派出所戴敏警官表示，一套房屋同时出现两个“主人”，属于民事纠纷，不在派出所立案范围，只能调解。后来，由于当事双方分歧过大，各执一词，他们也无能为力。

鉴于洪敏与杨先生是邻居，派出所建议他们走司法途径解决此事。

一套房缘何出现两个“主人”

一套房屋为何会出现两个“主人”？

接受新法制报记者采访时，洪敏一边拿出房产证、购房合同，一边介绍起事情的原委。

2007年11月26日，洪敏与鄱阳县房管局下属单位——鄱阳县房地产综合开发公司签订了一份《购房合同》。按照合同约定，洪敏购买鄱阳县“东湖小区”31栋2单元603号安置房，面积124.78平方米，购买价格7.58万元。

据洪敏回忆， 在购买该房屋后，开发商工作人员曾带他及朋友看房，从头至尾给他看的都是他现在住的房屋。

“而且，钥匙也是开发商提供的。”至今八年过去了，洪敏依然在用这把钥匙。在洪敏的记忆里，他是2007年底收的房，其家人到开发商处拿到了收房钥匙，并于2008年初对房屋进行了装修。

由于常年在外工作，洪敏将房屋交由姐姐居住。

2009年1月16日，鄱阳县房管局给洪敏发放了房产证。

杨先生则告诉记者，房主杨辉忠是他的弟弟，在2007年购买了该小区31栋2单元604号房屋。

“收房时，开发商只是指示了一下房子的位置，但没有进入房间内部。”杨先生说，至于哪套房是603室、哪套是604室，他们也不清楚。

不过2008年，杨先生曾到实地查看房子，发现对门正在装修房子，他想当然地以为该房对面才是自己的房子。

近期，由于杨先生准备对房屋进行装修，通过对照房产证上面的房屋平面图，并与房管部门反复核实，他才发现洪敏装修入住的是自家的房子。

“他常年不在家找不到人，我们只有等过年时求助警方。”杨先生说，他找过洪敏家人交涉，但由于洪敏身在外地，事情遭到搁置。

杨先生称，原本邻居之间应该互帮互助，但他希望问题快点解决，报警实属不得已而为之。

开发商承认存在一定失误

那么问题出在哪里呢？双方最终把矛头指向开发商给错了钥匙。

接受采访时，洪敏给记者演示了一遍，自己家的钥匙只能打开现在居住的房屋的房门，不能打开对面的房门。

杨先生也证实，此前，他曾多次试图使用开发商提供的钥匙打开洪敏现居住的房屋的房门，但没有成功。

还有一件事让洪敏感到蹊跷，如果房屋装修装错了，那么电费怎么又能对上号？

洪敏拿出一沓电费缴费单称，8年来，其家人一直在缴纳604房的电费，自己住的不是603而是604，那么应该显示的名字为杨辉忠，而不是洪敏。

在洪敏看来，开发商除了拿错钥匙之外，未设立门牌号也是导致装错房屋的重要原因。

2月26日，记者观察到，直到现在，“东湖小区”每栋楼有四个单元，所有房屋既未设立门牌号，也没有标注哪个单元。

“走进这样的小区，完全把人带入了迷宫！”采访时，“东湖小区”不少业主向记者反映，由于缺乏门牌号，给日常生活带来诸多不便，尤其是一些亲戚、送快递、送煤气的人经常在小区迷路，他们不得不下楼接人。

对此，鄱阳县房地产综合开发公司副经理张群表示，出现上述纠纷，是洪敏看不懂房屋朝向，对小区房屋坐标不内行导致的。“原本，洪敏所购买的房屋应该是自东向西数第三套房屋（603），但他误以为是第四套（604）。”

这一说法让洪敏难以接受：“事实上，房产证和房屋平面图是2009年1月16日拿到的，即便开发商那时通知我，房子早已装修完，也无济于事。”

“作为合同的签订人，当初您是否拿错了钥匙给洪敏？”记者问道，张群称，事情过去太久了，她也记不清楚了：“这个好难讲，也有可能当初钥匙质量不好，两个房门都能打开？”

不过，该公司经理王俊峰承认，在此纠纷中，公司存在一定失误过错。例如由于小区建设比较早，公司在小区未设立门牌号，在建设当中也存在或多或少的瑕疵。

杨先生表示，事发后，他找到开发公司交涉，但对方要求其找洪敏，拒绝承担任何责任。

洪敏也曾找到开发商，但亦未得到对方明确答复。

是否构成非法侵占？

王俊峰表示，他们曾召集双方协商解决此事，提出了互换房屋的设想，但双方均未同意该处理意见。

“现在住的这个房屋质量太差了，到处漏水。”洪敏表示，他想搬到对面房间居住。但在此之前，他要向开发商讨要装修损失。

杨先生表示，春节期间，他已聘请律师，准备以“非法侵占”为由起诉洪敏，并适时追加开发商为第二被告。

洪敏则认为，自己没有主观恶意占据他人房屋，不构成非法侵占。

对此，北京大成（江西）律师事务所徐律师认为，非法侵占是指以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。

徐律师还说，非法侵占构成的特征是，主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有他人财物的目的，客观方面表现为占有他人财物数额较大，拒不交还的行为。从本案来看，洪敏显然并非主观故意装错房屋，不是以非法占用为目的，不构成非法占用的要件。

此前有法律界人士认为，洪敏在装修房屋时，没有主观恶意装修他人房屋情况下，花钱开通了水电、装修了地板并置办了门窗等设备。即便搬出现住的房屋，杨先生也应支付一定的费用，否则属于不当得利。

对此，江西法报律师事务所律师肖文军认为，洪先生的装修对杨先生而言，不符合其预期装修风格，并非是一种利益，反而是对房屋所有权的一种侵害；其次，洪敏的行为在学理上一般被称为“强迫得利”。不当得利中，受益人受领的利益符合其本意及计划，而强迫得利则刚好相反，是一种侵权行为。

肖文军建议杨先生可通过法律途径来维护自己的合法权益，请求法院判令被告停止侵权行为，责令其搬出604室，恢复房屋原状。

开发商应承担主要赔偿责任？

那么，在此消费纠纷中，开发商是否该承担责任？

江西省消费者协会副秘书长戴振彪认为，无论是洪敏还是杨先生，他们都是受害者，开发商应承担纠纷主要赔偿责任。

戴振彪表示，依据《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第三十四条规定：“从事开发建设商品房的经营者，应当向消费者书面明示商品房的准确地址、栋号、单元、楼层、房号、建筑面积、套内面积、公摊面积、公共配套设施、交付使用日期、单价、总价（单价×建筑面积）、产权证办理期限等等事项。”

同时，《消费者权益保护法》还赋予消费者知情权，即“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。

据此，戴振彪认为，开发商未明确对房屋编号，明示房屋准确位置，以及钥匙发放中存在过错过失，导致一个业主装修错误蒙受损失，另一个业主维权讨房，并引发了一连串纠纷，存在因果关系，开发商应担主要赔偿责任。

截至记者发稿时，对于此事如何处理，鄱阳县房管局、鄱阳县房地产综合开发公司尚未拿出解决方案。

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