针对公共场所乱扔垃圾、随地便溺等这些不文明行为，我们在反思和声讨时往往只处在道德层面，而没有相应法律法规来进行约束。而在杭州，这样的情况已经成为历史，据了解，《杭州市文明行为促进条例》从今年3月1日起施行，随地乱扔果皮、纸屑，在公共场所抽烟不听劝阻等等行为，违者都将受到处罚。

如今，《条例》施行已经有近两个星期的时间了，大家都知道这部条例了吗？它的施行效果又如何，杭州是否因此变得更美丽了呢？记者对此进行了调查了解。

不去公厕而在墙边小解

贪方便的行人被罚了50元

3月1日，是《条例》施行的第一天，当天下午2点多，杭州下城区城管局长庆中队的副中队长金春耀，正在凤起路与西健康路口巡查，当他路过杭州中国丝绸城南门口附近时，发现有个人躲在墙角四处张望。金队长走近一看，这人竟然在当街小便，随后他上前说：“先生，你在公共区域随地便溺的行为已经违反了《杭州市文明行为促进条例》第三十七条第六项，请你出示身份证，配合我们的工作。”

据了解，当事人龚某是杭州本地人，在城北做搬运工作。金队长表示，中国丝绸城是杭州重要的窗口之一，人流汇聚，外宾众多，对有损城市市容和环境卫生的行为会从重处罚。“其实，公厕距离这条路只有50米路，再急也应该能忍住，这是个人习惯问题。” 按照规定，执法队员上前制止和教育，城管部门对随地吐痰、便溺，或者乱扔果皮、纸屑、烟蒂、饮料罐、口香糖等废弃物的行为，有责令改正的权力，并依照有关法律、法规可以进行处罚。

最后，长庆中队开出了罚款50元的行政处罚决定书，这也是《条例》施行后，杭州主城区范围内开出的第一张罚单。“处罚不是主要目的，我们要纠正一些不良习惯，呼吁市民做一个文明的杭州人。至少三急也不能随地便溺，破坏杭州的市容环境。”金队长说道。

杭州火车东站开水房吞云吐雾

旅客被劝后熄灭烟头

杭州火车东站是进出杭城的重要门户，里面候车室内都是禁烟的，并且不设吸烟室。按照《条例》规定，大家要自觉遵守公共场所有关禁止吸烟的规定，不在封闭、半封闭或者人群聚集的公共场所吸烟，那么杭州东站的情况怎么样呢？

一进入火车东站的候车大厅，车站广播就不断提醒各位旅客车站内禁止吸烟，大厅各处也都张贴着醒目的“禁止吸烟”标志。在近两年“公共场所禁烟”的环境改变下，已经很少会有旅客在候车大厅里抽烟了，可惜的是，东站里还是存在部分“死角”。在25号进站口边的开水房，进去打水的一名妈妈皱起了眉头：“好浓的烟味，谁在抽烟！”原来，在“禁止吸烟”的标志下，三位男性旅客正围着一个垃圾桶吞云吐雾，房间里烟雾弥漫，很是呛人。

“知道禁止吸烟，但是熬不住，上了车就不吸了。”其中一位抽烟的旅客姓张，是从外地来杭州出差的，对于新出台的《条例》，他称自己并不知情。最终，在车站工作人员的劝诫教育下，张先生赶紧熄灭了手中的半支香烟。

据火车东站工作人员介绍，经常会有“老烟民”躲在厕所、水房里偷偷吸烟。根据《条例》，对在禁止吸烟的公共场所不听劝阻吸烟的行为，也可以进行处罚，车站工作人员表示，他们一般是先劝诫教育，对拒不听从的旅客，再通知铁路公安进行处罚。

过半杭州市民知道文明条例

但大多不了解具体规定

像上文里张先生那样来杭州出差的外地人，不清楚《杭州市文明行为促进条例》或许还情有可原，那杭州本地市民对这一文明条例又了解多少呢？为此，记者专门做了一项小调查，随机找了20名在杭州工作生活的市民进行询问，结果显示，有6个人表示“完全没有听说过文明条例”或者“对文明条例不清楚”，有12人称自己“听说过文明条例，但并不知道详情”，只有2人表示了解文明条例的相关情况，并且能说出五条以上的规定内容来。

不难看出，有一半多的受访者都知道杭州出台了文明条例，可是对哪些文明行为的细节作了规范，多数人还是不够清楚。“文明条例啊？好像有这么一回事，是不是那个随地吐痰除了罚款外，还要计入诚信体系的那个？”市民高小姐对记者反问道。

记者在调查中发现，许多人对《条例》印象仍停留在“不随地大小便、吐痰、扔垃圾”、“不在公共场所抽烟”、“违反被抓了要罚款”等几个方面，像高小姐这样知道要计入信用记录的人也只有个别。相对而言，“开展广场舞、露天演唱等活动，噪声值不超过社会生活环境噪声排放标准”、“人行横道前礼让行人”、“赡养人应经常看望或者问候老年人”等规定，大家知道的就更少了。

尽管对《条例》的“掌握”情况不太理想，但受访者们对文明条例施行的态度却都很一致，纷纷表示赞同和支持。市民何先生告诉记者：“文明生活我们说了很多年了，可还是有各种不文明的行为出现，现在有出台这样法律法规来管理，肯定是好事啊，比如你说的扶了跌倒老人发生纠纷，去扶的人可以不用自己证明清白的规定，就很接地气。”

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