记者 高志强 实习生 牛静芳 刘曼曼

3月15日，安阳市一位市民提着一兜鸡蛋乘坐公交车时，被司机拒载。理由是“鸡蛋是易碎品”。市民很无奈：“鸡蛋虽然是易碎品，但对他人没危害，为何不能携带？公交总公司的规定也太奇葩了吧？”是司机的理解偏差，还是公交总公司的规定的确是这样？为何这样规定？记者对此进行了调查。

市民反映：提鸡蛋乘坐公交车遭拒

坐个公交车连鸡蛋都不能带，如何方便群众？当时的情况是什么？昨日，记者电话联系上遭遇此事的安阳市民邓女士。

据邓女士介绍，3月15日下午，她想去医院看望朋友，担心去医院附近买鸡蛋不方便，就直接去超市买了10斤鸡蛋，之后在安阳市农科院站等11路公交车。当日15时50分许，11路公交车驶了过来，她提着一袋鸡蛋刚登上公交车准备刷卡，公交车司机表示，鸡蛋是易碎品，不能携带上车。

邓女士告诉记者，她从来没有听说过这个规定，她当即告诉司机，鸡蛋用超市的袋装着，十分结实，如果鸡蛋中途碎了，不用司机承担责任。但司机坚称鸡蛋是易碎品，不能带上公交车。无奈之下，她只好下车，随后乘坐出租车前去医院看望朋友。

“公交车上的语音播报提示，不得携带易燃、易碎、易爆等危险物品乘车，但上面所指的应该是对他人有危害、存在安全隐患的物品吧？鸡蛋虽然是易碎品，但对他人没有什么危害。”针对公交车司机拒载的理由，邓女士表示不能理解。

公司回应：司机对规定没理解，已向乘客道歉

乘客为何不能带鸡蛋乘坐公交车？这样的规定合理吗？对于乘客携带的物品，公交总公司有哪些规定？昨日下午，记者打通了安阳市公交总公司的投诉电话。

当听到记者的说明后，一位女性工作人员表示，她已知道此事，领导也很重视。鸡蛋是可以带上车的，是司机误解了“乘客不得携带易燃、易碎、易爆等危险物品乘车”这项规定。

“玻璃制品、汽油、工业酒精及某些化学气体等容易对乘客造成伤害的易燃、易爆、易碎物品是禁止携带的。”该工作人员表示，之前有乘客想携带电视机、结婚照的相框乘坐公交车，但这都是不允许的，因为电视机屏幕易碎、易爆，而相框上的玻璃易碎，很可能对他人造成危害。另外，例如活鸡、活鸭等活禽以及宠物也是不能带上车的。

该工作人员称，鸡蛋虽然容易碎，但对其他乘客的安全不构成危害，只要乘客自身妥善保管就可以了。今后公司要对公交驾驶员加强这方面的宣传，避免类似情况再次发生。对该乘客被拒载导致的不便，他们公交总公司也向乘客表示了歉意。

针对公交总公司的说法，昨日下午5时许，记者从邓女士处得到证实。邓女士说，事发后，公司领导给她解释了，可能是司机理解有误，以后公司会对这方面作出明确规定，争取不再给市民造成不便。

更多精彩资讯>>>