美呗CEO龚连胜打造“更智慧”的医美生态
来源:光明网 发布时间:2016-08-03 16:04:00

7月,美呗业绩再创新高作为医美(O20)交易额最大的在线服务平台,美呗在高端医美市场的主赛道正迅速领跑。而作为细分市场的(医美)千亿市场,预计在未来10年将处于快速增长期,增速在20%以上。而互联网信息公开透明的今天,品牌为企业带来的高“溢价”美呗作为最早进军高端医美市场的平台,美呗正在加速全品类扩张的速度,满足不断增长的消费需求。

用优质的服务满足不断变化的用户需求

千亿医美市场的大蛋糕,不管是线上还是线下都在发力抢夺这片新兴的蓝海市场。在强大的需求推动下,美呗从3人的创始团队用5年的时间一路稳扎稳打成长为国内最大的在线医疗美容服务平台。迄今,美呗已服务超过2000万以上互联网用户,14000以上的成功案例,为在线求美者提供产品丰富、品类齐全、支付便捷的医美方案。

从平台的客户获取到一对一的咨询服务,美呗的快速增长不仅仅是平台的服务标准的建立,其实早在美呗成立之初就一直在探寻医美APP如何解决“求美者的信任问题”,在提供“平台”的基础上,侧重产业上下游的整合,如何将平台优势与消费者需求有机结合,美呗的服务体系以及品牌价值正是基于站在用户的角度,通过优质的服务来满足用户不断变化的定制需求来实现的。

医生的质量与服务水平决定了用户选择

行业信息不对称、价格混乱、资质混乱等一直以来饱受行业诟病,医美APP的信任取决于医生的整体质量与服务水平。从解决基础的医疗信息不对等、不透明的市场痛点,到为用户找到更好的医生,提供更个性化的服务解决方案,通过平台推动技术与服务变革,从帮助用户变美,帮助医生创业,帮助培训机构、帮助医疗厂家推广更优质的产品,美呗APP一直在构建更智慧的医美运营生态。

同时美呗的千人名医计划也让美呗在医美垂直领域的获得了最为优质资源,每个城市精选10位人气名医开展深度合作,以医生服务带来的优质客户资源的不断增长。很多名医之所以欢迎美呗进入其业务领域,除了带来更多的客户与市场机会,美呗的监管制度以及针对医生的点评推介系统也为美呗与医生、医疗机构合作的稳定性和专业性打下基础。

加大品牌投入完善二三线城市布局

在信息化的时代里如何精确地把品牌理念传递到美呗的消费人群中,不仅是在线医美电商的营销难题,也是线下医美营销被动局面的根源。相比于互联网电商常用的大规模广告投入、烧钱补贴PK,美呗CEO龚连胜相信,医美的PK不应该是价格的竞争,品牌与服务才能将消费需求进一步转化为消费动力,只有服务做到极致,品牌深入人心,消费者一定会更好的价值买单。

5年来,美呗一直深耕高端医美市场,平均客单价为线上同业的10倍。7月正值美呗成立五周年,美呗推出了一系列多品类套餐活动,单月交易额突破2000万,老客户交易也在持续增长。在未来的发展中,美呗已经做好了精细的战略规划,加强巩固其品牌优势。美呗将完善二三线城市的服务布局,增强服务产品的城市覆盖率,由发达城市的服务基点辐射带动中小城市的美容服务发展,让更多消费者享受美呗带来的变美体验。

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