也说沃尔玛劳资纠纷

[截至2015年末，16周岁以上至60周岁以下(不含60周岁)的劳动年龄人口91096万人，比上年末减少487万人，较上一年占比又下降了0.7个百分点。这是中国劳动力人口连续第四年绝对量下降。]

据报道，由于沃尔玛中国区新推综合工时制，替代此前的标准工时制，导致成都、南昌、哈尔滨、深圳等地沃尔玛一线员工停工抗议。

就此，笔者想讨论两个问题。首先，如果沃尔玛的综合工时制损害了员工的利益，这种损害可能发生在什么地方?其次，综合工时制可能会产生什么样的后果?

员工为什么反对工时灵活

标准工时制是由立法确定一昼夜中工作时间长度与一周中工作日天数。而综合工时制的平均工作时间应与法定标准工作时间相同，但工时的计算可以分别以周、月、季、年等为周期。举例来说，在标准工时制下，每周固定工作5天，每天固定工作8小时，超过部分就算加班。而在综合工时制下，五个工作日的平均工作时间也应达到8小时。

零售企业的客流是不平衡的。往往周末客流比工作日多，逢年过节则更多。顾客多，员工需要量也相应增多。

客流不平衡并不意味着必须采用综合工时制。比如说，沃尔玛方面在招聘全职员工时，可以根据已知的用工需求，在劳动合同中规定，员工休息日安排在周一到周五，周末必须上班，逢年过节和周末还必须加班。如果以年度计，本店营业额发生变化，沃尔玛方面还可以通过招聘或劳动合同到期后不续约等方法，增减员工数量，等等。

沃尔玛方面采用综合工时制的缘由，笔者猜测，可能是因为客流发生了超出沃尔玛方面预期的变化，工作日客流少于节假日，采用综合工时制可有效减少员工加班工资，节约人工成本。采用综合工时制，平时客流少，沃尔玛方面可以让一部分全职员工休息或少工作几个小时。在计算周末和逢年过节加班时，首先从加班工时中，扣除上述休息或少工作而减少的工时。从而减少发给全职员工的加班工资。人工成本的节约，大概就是沃尔玛方面推行综合工时制的最大得益。

对于综合工时制，沃尔玛方面和专家给出如下理由。

理由一：“保证员工灵活地工作和生活”。

因生活需要而希望能灵活工作的员工，他们应该是不反对采用综合工时制的。但对于日常生活占用不了多少时间，所希望的就是多工作、多加班、多挣钱的员工来说。采用综合工时制，对他们来说意味着强制休息和收入减少。这就难怪他们会不满意了。

理由二：平时休息时，员工可以通过另外打几份工来增加收入。“在海外，一个人通过灵活工作时间打几份工的很多”。

综合工时制意味着员工休息时间要服从沃尔玛方面的灵活安排。员工几天前才能得知自己的休息时间，在时间方面，想另打几份工极为困难。没有在工时方面讨价还价的能力，他们另外打工的机会将受到极大的限制。

理由三：“新的灵活工时制，是员工可以自愿选择的，我们绝不强制。”

如果两个员工对灵活工时制一个接受一个不接受，那么在劳动合同续约时，沃尔玛方面会优先选择谁，这是不言而喻的。有了这一条，想在沃尔玛干下去的员工还会有多少人选择不接受灵活工时吗?

理由四，沃尔玛全球员工众多，“要让所有员工都满意的确不太可能”。

员工不满意后果需思量

问题不在于有没有人不满意，而在于员工中不满意的人占多大比例。就拿前面提到的外来农民工来说，在中国城镇的劳动密集型岗位上，他们是主力。

如果沃尔玛方面的本意，就是在避免因大批裁员引发社会负面评价的前提下，通过采用综合工时制，促使不满意的员工自愿离职以减少人力成本开支，那倒是求仁得仁。但如果沃尔玛方面想的不是减员，而是新陈代谢，是换一批员工，笔者认为这种做法欠考虑。

如果通过综合工时制的推行来换人的做法发生在15~20年前的民工潮时期，这是很容易办到的。当年的劳动力市场上，作为劳动密集型行业员工主力的非技术工人严重供过于求，资方用工时可以任意挑选。

今天，劳动力市场的形势与15~20年前已经完全不同了。资方想换人可以理解，但总体上只怕无人可换。城镇新生代劳动力大多数是大学毕业生，他们通常不会选择到劳动密集型企业当一线员工。经过连续10多年的民工荒，农民工劳动力也已经供不应求。

目前，沃尔玛所属的零售行业，正面对着中国经济增速与人民收入增速放缓，以及电商持续高速增长的冲击，发展前景不乐观;在中国，沃尔玛似乎既不是高薪企业，也不是专门招聘就业困难群体的企业。现在沃尔玛推出综合工时制，员工必然会担心资方将来在压缩人力成本方面还会继续出新招，这将降低沃尔玛对员工的吸引力。如果沃尔玛想换人，能招聘到资方满意的员工吗?

采用综合工时制后，沃尔玛面临离职高峰只是时间问题。从报道中看，采用综合工时制后，沃尔玛没有出现员工大批离职的现象。这可能是因为目前不是员工重新找工作的高潮期，也可能是因为综合工时制今年7月刚开始推行，员工仍在观察。如果经过几个月的试验，证明综合工时制可以有效降低人工成本(对员工来说，就是减少较多收入)，那么，那些并非自愿接受灵活工时制的员工，就会考虑离职。离职的高潮期可能有两个，一个是秋天，因为从“双十一”到春节前，是电商发货量最大最集中的时间段，员工离职后找工作容易;另一个是春节前后，因为员工中的农民工劳动合同通常是此时到期续签。这两个时间段，综合工时制的推行才会真正面临考验。