2月17日讯 国家发改委今日召开发布会，发布宏观经济运行数据并回应热点问题。发改委政研室副主任、新闻发言人赵辰昕表示，1月份，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计56328件，较上月下降1.70%，同比上升19.62%。价格举报办结率为90.18%。实施经济制裁1.46亿元，其中，没收违法所得0.93亿元，罚款0.23亿元，退还消费者多收价款0.3亿元。数据显示，自平台正式运行以来，网络举报越来越受到群众关注，举报数量逐月上升。今年1月，网络举报占比为4.55%，同比增长110.65%。举报投诉数量排名前五位的行业分别是：交通运输(3157件)、商品零售(2078件)、房地产及物业管理(1417件)、医药(612件)、社会服务(466件)。

价格举报反映的重点问题

一是行政事业性和经营服务性收费项目减免工作不到位。主要问题是，有的公安部门多收身份证件换领费用，未停止征收乘机临时身份证工本费等，有的人社劳保部门未停止收取的人事关系及档案保管费、查阅费、证明费、档案转递费等费用，有的教育部门未停止收取自考审定费、口语等级测试费、学位证书工本费等，有的工商部门未能减免工商咨询服务收费中的企业登记资料查询费、代办企业年检手续费和企业变更(包括合并、分立等)登记代办费等。

二是大型商场、超市等零售企业价格问题依然是热点。主要问题是，超市内仍存在低标高结现象，部分大型商场、超市未做好明码标价工作，有的标价不规范，有的打折信息未明示，商场、超市开展优惠促销活动存在不正当价格行为，有的存在误导性价格标示、隐瞒价格附加条件等现象。

三是供热(管网建设)行业价格举报咨询数量有所上升。主要问题是，由于供热标准调整，部分地区多收供热费用，供热建设部门违规多收或未公示，因部分省区废止了供热二次管网、庭院网维护管理费收费，对在管网运行中的部分工程费用实行市场调节价，群众举报咨询数量大增，咨询非统一供热用户(燃油、燃气、用电等)的供热价格定价方式和定价标准。

四是家电维修行业价格举报投诉咨询较多。主要问题是，家电卖场部分品牌售后维修服务价格行为不规范，家电维修人员上门服务时未随身携带明确的价目表，维修费用不提前告知等。