独自出差,你还在为旅途寂寞发愁吗?还靠下载社交APP约饭交友吗?还在摇一摇吗?如今,更多人住酒店只是喝杯茶,扫一扫,一切都可搞定。
近日,随着一款名为茶伴旅的茶产品风靡于上海、重庆、郑州等酒店,一种全新的场景社交模式悄然在酒店行业流行。
茶伴旅创始人袁世平向我们描绘了这种社交场景:一个人到一陌生城市出差或旅游,难免会遇到一些问题需要交流,比如咨询出行路线,品尝当地特色美食,或是拼车出游、去机场车站等。这个时候,只需扫一下茶伴旅上的二维码,就可以与同在酒店的TA聊天互动,拼车、拼团,分享美食与旅游心得。
“酒店作为一个消费场景,社交是一项潜在的刚需。”袁世平说,茶伴旅专注酒店客房的消费渠道,不仅让酒店消费者在喝茶休憩的同时,更加高效精准地与身处相同环境中的TA进行交流分享,而且为用户区隔和隐私保护提供了保障。
谈起这种场景社交模式的创意,袁世平介绍,他酷爱喝茶,并且对茶叶比较挑剔,平时出差住酒店时总觉酒店的茶叶不合自己的口味,都是自带茶叶。“林语堂曾说,享受茶,如同享受雪月花草一般,须有适当的同伴。”但一个人出差在陌生城市时,和谁分享呢?多年从事互联网及媒体经历的他敏锐的觉察到,在互联网+刮起的传统行业转型风潮下,为何不让好茶搭上互联网的快车,让所有住酒店的人都能喝上好茶,随心交友约伴同行呢?
于是,互联网+茶,主打场景社交的酒品客房用品茶伴旅诞生了。作为专注商旅人群和白领人士的茶产品,茶伴旅在为用户提供高品质产品的同时,创新地将产品社交化。
袁世平称,互联网改变了很多业已习惯的行为方式,重塑了很多行业规则。随着移动支付、二维码、大数据、O2O、LBS等技术革新的成熟应用,酒店行业的互联网应用也将从以往主要体现在行业链条的OTA销售环节,逐步渗透到用户体验环节。未来,茶伴旅还将提供O2O酒店场景购物等丰富的线上线下服务内容。届时,酒店的主要功能将不再是住宿,而是变为一个展示、体验、社交场所。用户只需微信扫一扫印在产品或展示单页上的二维码,就可详细了解房间的各种物品,包括床、床垫、杯子、枕头,以及各种展示品等,并与同在酒店或有此经历的TA交流分享产品使用感受,然后通过扫码支付购买同款产品。
国际饭店业职业经理人协会河南分会主席雷帆认为,茶伴旅通过对产品社交化的功能应用,实现了产品与酒店、住客的社交链接与互动,这将促进酒店行业从经营客房到经营客人的理念转变和经营模式升级。
这种创新的产品和营销模式业已得到了行业的广泛认可,目前已在上海、郑州、重庆等地数百家知名酒店广泛应用,为经济下行下的酒店行业开辟了新的价值蓝海。