研究报告显示， 2015-2019年中国灵活用工行业年均复合增长率约为22%，2019年市场规模将达到约476.2亿元人民币。

　　11月9日，在一场互联网金融行业高端沙龙上，综合性人力资源服务公司人瑞集团CEO张建国对21世纪经济报道记者表示，中国产业结构的变革正带来用工方式根本性的变化，因灵活用工为企业带来更低的用工成本和更高的产能效率，目前日本灵活用工的人员比例约为40%，在中国仅为1%。在张建国看来，中国灵活用工比例正在加速，增至40%或许只需要10年时间。而这也意味着，中国人力资源的外包服务市场至少有20年的快速成长期。

　　作为灵活用工服务的代表企业，人瑞主要通过人力资源的外包服务等，在过去三年完成了营业收入年均100%的增长，而这一增速或还可持续3-5年时间。张建国透露人瑞今年营业收入将超过10亿元，目标是到2020年达到100亿元。

　　不过上海人才协会不愿透露姓名的专家向21世纪经济报道记者表示，在市场化趋势下，国内用工环境虽然更趋市场化，灵活用工比例会有显著提高，可用工环境发展亦受政策影响。新的劳动法律对此有限制性指向，未知将来是否调整。

　　灵活用工将成趋势？

　　随着经济形态的改变，源于美国、日本等国的灵活用工之风在中国日盛。灵活用工指的是像劳务外包、临时性用工和项目制用工这三种用工形式，与之相对应的则是全日制的合同用工。

　　“以外包服务为代表的灵活用工形式，‘人才所用’的模式能够更好地适应企业的用工需求和特点。”张建国向21世纪经济报道记者表示，这是中国用工市场的未来趋势。

　　当前的市场变化似乎呼应其判断，如即将到来的“双十一”，让整个快递行业陷入疯狂招人中。德邦某高管甚至在朋友圈中直接转发了人力资源部门招聘大卡车司机的广告，司机缺口不小。而按照韵达运营副总裁赖世强预计，“双十一”业务量最高峰期间韵达需要新增临时人员30000人左右，包含临时工，小时工等，从“双十一”当天到11月21日期间，预计共增加临时人员110000人左右。这还未包括韵达全国网点额外招募的临时工作人员。

　　按照国家邮政局的统计，今年全行业将有268万名一线人员投入到“双十一”快递服务当中，较去年增长超过50%，其中大量是通过灵活用工的方式满足“双十一”这个特定时期的需求。

　　快递物流行业只是一个缩影，现在越来越多行业开始大量使用灵活用工机制，比如在零售业，苏宁云商的财报显示，2015年苏宁云商劳务外包支付的报酬总额为9.28亿元，职工薪酬费用为67.03亿元，两者之比约为1:7，外包工占比已经近12%。

　　“企业这么做是为了规避风险。”上述不愿透露姓名的专家认为，企业运营时间有长有短，并非常青树，每个企业也会随行业进入周期低谷，灵活用工可以帮助企业降低一些法律风险，比如裁员时的纠纷，退休金和大额赔偿等，另一方面也能提高用工效率。

　　人力资源机构HRoot发布的《2015中国人力资源服务行业研究报告》显示，预计2015-2019年中国灵活用工行业年均复合增长率约为22%，2019年中国灵活用工市场规模将达到约476.2亿元人民币。

　　逐鹿HR外包蓝海市场

　　或是看中这一市场前景，已有不少企业布局其中。其中就包括人瑞集团，公司创始人张建国是前华为副总裁兼人力资源总监、中华英才网前任总裁，他很早捕捉到了中国产业结构调整带来的人力市场的机遇，开始自己创业，杀入该市场。

　　据悉，人瑞集团的外包业务内容主要包括招人、补人、培训等，主要聚焦于小白领及灰领阶层的人员，服务对象包括电商、互联网和金融等行业的公司。与其他公司做法不同的是，人瑞选择以效果为导向，以提升客户人均效能为目标，进行人力资源外包服务的供给。

　　张建国表示，通过人员的外包服务，人瑞能够为企业解决快速、批量招人的问题；同时，将企业的员工流失率由10%降低至约3%；此外，人瑞通过一套工作流程的执行，使得公司能够快速响应客户的竞争需要。公司在全国20多个城市设有分公司，有逾3万人的外包人员队伍，据称人员将很快翻番。

　　2015年人瑞集团营收达5亿元，张建国称今年将达到10亿元，而该公司野心勃勃地表示2020年就要达到100亿营收大关。这是数字游戏吗？张建国很笃定地表示这个行业增速确实非常之快。

　　在张建国的眼里，人力资源的外包服务领域目前似乎还是一片蓝海。“在中国市场，与人瑞同规模的人员外包服务企业，目前还没有第二家。”张建国表示。同时，与传统网络招聘平台相比，外包服务企业拥有较好的利润率，平均在10%左右，而且随着规模的扩大，边际成本还将摊薄，进一步提升其利润率。在网络招聘平台的客户中，年平均服务消费约为2000-3000元；而在人瑞的客户中，超过年均100万服务费的有30多家客户。

　　经过6年的打磨，人瑞集团目前已完成3轮融资，最近一次为去年年初基石投资数千万人民币，公司号称估值近10亿元人民币。张建国向21世纪经济报道记者透露，人瑞计划在明年年初再进行一次亿元级别的人民币基金融资，之后将申请在国内主板上市。

　　用工方式迎根本性转变？

　　资本市场总是拥有最敏锐的嗅觉。资本在追捧人瑞的同时，也在灵活用工领域寻找多个投资对象，斗米兼职在上个月宣布，获得4000万美元的B轮融资；而在更早之前，兼职猫、一米兼职等灵活用工平台也相继传出融资消息。

　　资本追逐这一市场的基本判断在于对我国用工方式即将迎来巨变，与世界接轨。灵活用工在全球是一个非常成熟的用工模式。任仕达调研指出，在欧洲大约有10%-25%的劳动力是由人力资源公司派遣的短期灵活用工。整个欧洲市场，灵活用工的渗透率约为1%-4%。欧洲六国放松在灵活用工方面的管制，国家就业率提高了2%。

　　根据民间职介国际同盟(CIETT)2015年的报告显示，截止到2014年，全球共有26万余家灵活用工服务机构，灵活用工的人数达到6090万人，灵活用工的市场营业额超过2820亿欧元，其中美国占有最大的市场份额，中国次之。

　　张建国表示，目前日本灵活用工的人员比例约为40%，而这一数据在中国仅为1%，且用工客户主要分布于互联网、电商等新业态领域。但这也意味着，中国人力资源的外包服务市场才刚刚起步。“市场还有至少20年的快速成长期。中国灵活用工比例从1%增长至40%，或许只需要10年时间，”张建国表示。

　　在张建国看来，未来独立的网络招聘平台仍将有效用，但人力资源市场将主要解决企业灵活用工的问题。灵活用工服务市场空间也远大于单纯的招聘业务的市场空间。全球前20强的人力资源公司里面，前几位均为灵活用工服务的公司。而这也将为提供外包、招聘、培训等人力资源综合服务的企业带来巨大的市场机遇。

　　值得注意的是，作为新事物的灵活用工，或仍需得到政策和法律的规范认可。上述不愿透露姓名的专家指出，在劳动法实施后，在一定程度上保护了职工的权益，企业也不能随便裁员，但由此造成企业用工成本上的增加。另外在今年3月开始实施的《劳务派遣暂行规定》中，明确了用工单位劳务派遣用工不得超过10%。这一点或将成为灵活用工发展的障碍。

　　前任财政部部长楼继伟今年曾以学者身份表示，劳动合同法在一定程度上造成劳动力市场僵化，人社部部长尹蔚民也曾表示，将根据劳动力市场的灵活性特点，对劳动法进行适时的调整。

　　(原标题：“灵活用工”步入爆发期 十年赶超日本？)