腾讯企点SEE生态大会12月15日在上海召开,东北证券成为其证券行业合作伙伴,东北证券与腾讯企点将联合第三方技术供应商将重点放在社交金融与大数据两个领域,并以此展开长期、深入、全面的合作。
东北证券总裁何俊岩对于腾讯企点所规划的社交生态圈的商业价值满怀期待。他表示,证券行业在社交金融进程中,有三个瓶颈很难突破:一是由于证券圈子比较封闭,客户基数很小;二是社交场景少;三则是大数据的积累不足。与腾讯企点的合作会为券商带来无所不在的入口,整体提升获客效率;其次也提供了无所不在的服务场景,给予客户实时的、零等待的在线服务;三是提供一个联接的工具。金融行业具有高风险特性,通过联接,希望客户可实现学习和自身的成长,并因此提升自身的投资能力。
作为互联网巨头,腾讯企点此举旨在通过腾讯强大的社交能力和资源,布局企业客户服务管理业务,单就证券行业而言,凭借新型的客户服务管理体系与腾讯企点强大的社交资源,有望重新定义证券行业客户服务关系。通过与腾讯企点的合作,东北证券与腾讯企点将在“打造证券新型社交生态圈”做出创新突破。
(原标题:东北证券腾讯企点携手打造证券新型社交生态圈)