上海市单用途预付卡协会23日首次公布单用途预付卡商务信用警示企业名单,克莉丝汀等20家企业被警示。
上海市单用途预付卡协会提醒消费者,预付卡消费应谨慎,注意风险甄别,重点关注发卡企业的信用状况。
据上海市单用途预付卡协会执行副会长范林根介绍,今年前11个月,上海“12345”市民服务热线汇总涉及单用途预付卡投诉1529起,涉及294家企业,其中美容美发119家,占比超过四成,餐饮84家,零售45家,沐浴24家,其他居民服务业22家。
经综合考量,20家企业被列入单用途预付卡商务信用警示名单。其中,西式糕点行业代表性企业上海克莉丝汀食品有限公司、上海震轩美容美发管理有限公司、上海婴嘉文化传播有限公司等三家企业被警示“消费者投诉集中”,安露莎化妆品(上海)有限公司、极乐汤(上海)沐浴管理有限公司、娇韵诗美容服务(上海)有限公司等三家企业被警示“超额发卡”,上海可颂食品有限公司、上海甜派网络科技有限公司、上海磐石餐饮管理有限公司、丰利餐饮(上海)有限公司等四家企业被警示“未备案,消费者投诉相关预付卡无法使用”,上海酒酷贸易有限公司被警示“无法正常兑付”,另有9家企业被警示“数据未及时申报,备案信息未及时变更”。
据了解,今年以来,就不断有消费者投诉上海克莉丝汀食品有限公司因门店数量收缩,其发行的预付卡无法正常兑付。除了以克莉丝汀为代表的20家企业被列入单用途预付卡商务信用警示名单外,今年前11个月,上海还有20余家曾发行使用单用途预付卡的企业关门倒闭或失联。
范林根表示,上海首次公布单用途预付卡商务信用警示企业名单,一方面在于提醒消费者注意防范风险,另一方面是督促广大发卡企业提升社会责任意识,尽快履行相关备案手续。
据统计,目前上海全市各类预付卡企业超过10万家,但截至今年9月底,仅有375家发卡企业履行了备案手续,涉及零售业、住宿和餐饮业、居民服务业三大行业。今年前三季度,375家备案企业共发卡7864万张,发卡金额245.21亿元人民币。截至9月底,375家备案企业预收资金余额197.08亿元。