最近,新华社的一篇报道吸引了大家的眼球:天虹商场最新推出手机自助结账服务,消费者看上哪件商品,打开手机里的APP,扫描商品包装上的条形码,商品就加入了虚拟购物车,直接在手机上支付,支付结果会生成一个二维码。出门时只要将手机上的二维码出示给收银员核验,就可以带走所购买的商品。此举大大节约了消费者们结账时的排队时间。
“在超市购物,最麻烦的就是排队买单。购物人多的时候,可能要等半个小时以上。”一位消费者说,自从推出这项新服务后,她来超市购物的频次明显增加。
不仅如此,这家商场还新增了优惠停车服务。即便没有购物,银卡会员10元以内停车费不用交钱,金卡会员免费额度增加一倍。此前,顾客需凭商场的购物小票,才能换来一张免费停车券。
新华社评论称:这些服务为连锁实体商场在与电商的竞争中增加了筹码。
人们迅速认识到,马云所谓的“新零售”正在逐渐成为现实。
何为新零售?
还记得在2012年的年度经济人物颁奖典礼上,王健林说电子商务不可能完全取代实体零售,而马云认为,电子商务虽然不可能完全取代实体零售,但可以基本上取代实体零售,两人为此还专门设了一个亿的赌局,成为人们茶余饭后闲谈的一段“佳话”。
而就在2016联商网风云会和云栖大会上,马云突然改口,在演讲中表示:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”自此,“新零售”概念横空出世,激起千层浪!
那么,应该怎么理解这个“新零售”?
下面这个视频中,是亚马逊刚推出的便利店经营模式,或许我们可以从中管中窥豹一番。
亚马逊打造“Amazon Go”超市,结账再也不用排队了!
Amazon Go目前在员工内部已经开始使用,预计会在今年开放。而“Amazon Go”目前还只是一个很小的便利店,只解决了“新零售”中的很小的结账排队问题。放在整个零售行业的大视野中,这么简单的服务就显得微不足道了。
其实,在此之前,“新零售”一词就已经在业界出现过,而马云这次的提出,使其作为一个正式的名词流传开来。各业界大佬们对新零售、零售业新趋势也有自己的理解:
阿里巴巴集团CEO 张勇:利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。
小米科技创始人 雷军:我觉得不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。
乐语通讯总裁 朱伟:新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费,很多的商品不再是必须需求,但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。
海尔集团电商CMO 曾庆俐:我们希望企业和用户能够真正融为一体,来创造最佳的用户体验。对于用户来讲,大规模定制化的解决方案,真正实现用户和企业零距离。对企业来讲,达到互联工厂新模式,要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。
总结起来,新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。
可以看出,线上和线下的边界越来越模糊。就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质:谁能更高效地服务消费者。
而如今天虹商场推出的手机自助结算和免费停车位,则是“新零售”成长的最直观的表现。
阿里巴巴的“新零售”布局
阿里巴巴早就不是以前的电子商务公司,菜鸟物流、阿里云、蚂蚁金服、钉钉,阿里早就在各个领域都进行了大手笔的布局。而这些布局,都是在为自己的“新零售”生态作顶层设计。
而刚刚过去的2016年,则是阿里“新零售”计划落地的一年。
2016年,阿里干净利落地完成了三大线下布局:
一、继投资银泰、苏宁之后,2016年11月,阿里巴巴宣布投资21亿元,获得浙江省领先的连锁超市三江购物(601116)的35%股权。这是阿里首次将触角伸向线下商超,阿里在意的正是三江购物在线下实体、供应链和配送能力三方面的优势,三江购物将成为阿里推动实体零售升级、为用户提供全新购物模式的重要试点。
二、对银泰商业完成私有化。作为中国领先的百货运营商,银泰拥有29家百货店及17个购物中心,银泰百货与天猫的全面融合,可以为消费者线上线下购物提供更多新零售的消费场景。银泰无疑将被打造成新的零售标杆,影响意义比三江购物将更加深远。而这只是阿里私有化银泰商业的第一个野心。
三、牵手国际奥委会拓展奥运会数字化平台。媒体前日报道,阿里击败亚马逊,拿下国际奥委会全球最高级别的TOP赞助商,合作权益直到2028年。这意味着,阿里在电子商务、云计算、人工智能等方面的实力可以得到淋漓尽致的展现。另外,阿里也希望成为新零售时代的领导者,借助奥运会的全球性影响力,无疑将如虎添翼。
至此,从金融资本端(蚂蚁金服),到大数据端(阿里云),到物流端(菜鸟物流),再到实体零售端,阿里已经完成了全维度布局,而未来零售行业又将经历怎样的洗牌和颠覆,让我们拭目以待。
产业空间广阔
根据国家统计局发布的2016年中国经济数据,2016年,社会消费品零售总额突破33万亿元,比上年增长10.4%;其中,网上零售市场规模突破5万亿元大关,比上年增长26.2%,占社会消费品零售总额比重为12.6%,比上年提升1.8%。
从2013年的O2O,到2015年的互联网+,再到如今的新零售,都是线上线下融合的类似表达,越来越深化,越来越强调互联网思维技术与实体渠道的结合,产业的技术化和数据化趋势不可逆转。
经历过电商冲击后的萧索,近来实体零售领域可谓精彩不断。中百集团转型“小而美”的便利店和生鲜超市等新业态,做的风生水起;行业标杆永辉超市业绩喜人,大象起舞;刚刚上市的家家悦也备受追捧;尤其是亚马逊准备开Amazon Go实体超市的消息,更是搅起一池波澜,引发对新零售探讨的热情。
A股中,电商+新零售标的相关概念股:
笔者专注研究国际经济形势,投资更要顺应趋势。对现货原油沥青、金银铜、天然气等产品、股市、外汇有兴趣的投资者,必是有缘人。
如果你刚刚入市,来找我,我教你;如果你已经身在其中却并不理想,来找我我拉你;如果你已经在这个市场摸爬滚打却遍体鳞伤,来找我我帮你。不能保证你一夜翻仓发家致富但希望能细水长流,汇聚江海,用心做事,态度做人,希望能成为良师益友。套单的朋友,如果止损点位已经过了,行情已经反转,就没必要再去硬抗。不要因为一次的失误影响你的心情,小损一单安全离场,盯准目标或将力挽狂澜。解单和应急补救不是一句两句能说的清楚,不同仓位不同点位策略不尽相同,本文不作一一阐述,可详询。
在机会面前:聪明人永远是宁可抓错,决不放过!
文/东亚纵财(微ID:hnys0600),喜欢的话分享到朋友圈吧!