执掌推特(Twitter)不到两周,马斯克就在一项重要新政——推特的认证系统调整上反悔了。
美东时间10月9日周三下午,在同广告客户开的音频会议上,马斯克称,他已经“扼杀”新的官方认证。所谓推特官方的标签“不过是创建二级系统的另一种方式”,“并没有解决核心问题”。
马斯克同时发推称:“请留意,今后几个月,推特会做很多傻事。我们会保留奏效的,并且改变无效的。”
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上周媒体提到,马斯克掌管推特后一系列大刀阔斧改革带来了极大的不确定性,引发了广告客户撤离。继通用、福特两大车企之后,辉瑞、奥迪、奥利奥生产商亿滋和哈根达斯生产商通用磨坊均暂停在推特上投放广告。
上周五马斯克称,因为一些公司暂停在推特投放广告,推特的“收入大幅下降”。
本周三的广告客户会上,马斯克试图安抚客户,称各大品牌应当放心,推特是一个不错的广告投放平台。他会设法让推特的广告与内容有很高的相关性。"如果广告是无关的,那就是噪音。"
马斯克说,推特的内容审核和执行政策不会变。推特会采取行动惩罚或者暂停进行诈骗的账号。广告客户不希望让自家广告和那些“不好的事”靠的太近,那样对谁都没有好处。
他承诺,会尽可能公平,敦促汽车生产商继续在推特打广告,说他不会让自己兼任CEO的特斯拉在推特得到优待。
官方标签新尝试不到一天夭折
媒体注意到,美东时间周三上午,包括CNBC在内,多个知名的推特账号都被冠以“官方”(official)的称号,而到了周三下午,那些显示为灰色V的“官方”标签都消失了。
这意味着,推特的官方标签新政才实行不到一天就夭折。
此前华尔街见闻介绍,推特产品主管Esther Crawford本周二公布,推特的账户将分为三种类型:官方认证账户、付费账户和无标签账户,一些原本经过认证的账户会被贴上“官方”标签。用户如果每月支付7.99美元购买名为『推特蓝』(Twitter Blue)的服务,就会得到一个“蓝V”作为标志,同时不需要认证身份。
产品主管解释官方标签侧重于政府和商业实体
马斯克表态后,周三Crawford也发推确认了官方标签的变动。她说:
官方标签仍然会是推特蓝推出的部分内容,我们只是起步时聚焦在政府和商业实体上。大家可以看到他所指的事实是,我们现在不会聚焦于个人的‘官方’标签。
Crawford周二曾提到,为了区分带有蓝V的『推特蓝』订阅用户和经过认证的官方账号,推特引入了“官方”标签。『推特蓝』是一个可选择的付费订阅,提供一个蓝V标记和高级功能。但并不是所有经过验证的账户都将获得“官方”标签,该标签不能购买。能获得它的账号包括政府账户、商业公司、商业伙伴、主要媒体机构、出版商和一些公众人物。
有专家表示,推特的新付费项目可能会导致对用户的歧视,但从马斯克的解释来看,他希望通过这个功能排除掉一些机器人账号。他认为,新功能将大幅提高机器人账号的门槛,从而达到净化推特平台的目的。
马斯克周三发推评价,蓝V标志将是最伟大的平衡器。他还和在广告客户的会议上解释,将近每月8美元的蓝V相关新收费服务提高了机器人账号的成本。
编辑/Corrine