在数字经济浪潮下，中小企业数字化转型大势所趋！今年两会政府工作报告亦提出「加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平。」

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据工业和信息化部的数据显示，2022年，我国中小微企业数量已经超过了5,200万户，预期2026年将攀升至8,400万家。随着中小企业数量的增加及对数字化需求的上涨，办公IT服务市场蕴藏巨大的机遇。

近日，一站式办公IT服务提供商易点云通过港交所聆讯，不久将登陆港股市场。公司通过技术赋能的随用随还办公IT综合解决方案以灵活性及便捷性等优势解决了广大中小企业痛点，助力客户降本增效，与此同时也实现了自身的快速发展。

助力中小企业降本增效，易点云业绩逆势增长

一直以来，以传统直接买断获取办公IT服务的模式下，中小企业承受着巨大的压力。一方面企业办公IT初始投入较高，且日常运营维护能力有限，另一方面随着规模变化及人员流动，亦存在设备冗余问题。

针对以上中小企业痛点，易点云推出随用随还订阅模式向客户提供办公IT综合解决方案。在这一模式下，中小企业仅花费少量资金就可以拥有办公IT设备开展业务，亦无需担心运维问题，企业可以专注於自身主营业务。

此外，在自主研发的「星云」系统加持下，易点云可帮助企业延长办公IT稳定运营时间，提高效率，提升员工生产力进而推动业务增长。

易点云助力中小企业降本增效，获得了客户的广泛认可与青睐，其活跃客户以及客户留存率等核心指标呈稳健发展态势。

2020年至2022年，公司订阅客户数量由27,975家迅速增长至42,343家，每名订阅客户的订阅费也从2020年的22,997元(单位人民币，下同），增长到2022年的27,517元。客户留存率表现稳健，从2020年的72%，增长到2022年的73%。

客户的认可与青睐助力易点云业绩在疫情三年间实现逆势增长，并於2021年实现经调整净利润扭亏为盈。据招股书数据，2020年、2021年及2022年，易点云分别实现收入8.13亿元、11.84亿元、13.72亿元；同期，经调整後利润分别为净亏损4452.4万元、盈利9348.1万元以及盈利1.35亿元。

一站式服务构筑竞争优势，数字化技术奠定未来发展基础

致力於让办公IT更轻松，易点云一站式服务在行业内优势尽显。首先从客户方面，易点云可以提供一揽子设备及广泛的技术支持，全天候24小时的协助，以及随用随还的灵活性等，客户在节约成本的同时减少了不必要的麻烦；从自身成本方面，庞大的用户基础增强了易点云与采购商的溢价能力，使其能够以较低价格采购设备，而其再制造能力可以延长设备使用寿命，进一步降低成本。

领先的商业模式及规模经济下，易点云在行业也取得有利竞争地位。根据弗若斯特沙利文的资料，就2021年收入、服务设备数量及再制造能力而言，公司位居中国办公IT综合解决方案行业首位，超过第二名和第五名的总和。

为更好的服务客户、提高效率，易点云自研的「星云」系统是其有效管理大规模设备的基础与关键。「星云」系统不仅能够提供量身定制的服务，还助力易点云能够有效地大规模管理设备。星云系统的产能规划功能可提前预测未来订单的趋势，使公司及时调整设备存量，做到未雨绸缪，提高效率；其可视化功能涵盖整个设备生命周期的设备管理，并可以具成本效益的方式调度数百万台设备。

易点云SaaS产品易盘点或是未来一大业绩增量来源。易盘点通过集中式数字化数据库，将企业的固定资产、办公用品管理的全过程数字化、智能化，帮助企业进行固定资产的全生命周期管理。

根据招股书，易点云SaaS 客户数量由2020年的1694家增长至2022年的2060家。SaaS及其他服务贡献的收入由2020年的1254.8万增长至2022年的1326.9万，该业务毛利率相对较高，2022年SaaS及其他服务的毛利率达86.7%。公司表示未来将进一步增强SaaS产品的功能和性能，并计划向现有客户交叉销售SaaS产品，提高产品渗透率。

这一系列优异成绩的背後，是易点云持续的研发投入。2020年至2022年，易点云的研发开支分别为5794.2万元、6206.7万元及8402.6万元，研发投入逐年增长。

小结

中国中小企业众多且增速较快，企业数字化转型背景下，企业办公IT赛道长坡厚雪，综合解决方案模式将对传统直接买断模式形成结构性替代效应。据弗若斯特沙利文预测，2021年至2026年，办公IT综合解决方案的市场渗透率将从3.3%增长至16.9%，复合年增长率高达47.9%。易点云直击中小企业痛点，解决办公IT难题，在助力中小企业降本增效的同时，亦实现了自身的快速成长。

未来，易点云将探索更多服务类型，如SaaS。当前，其SaaS产品易盘点已用数据证明其实力，在持续增长的技术投入下，易点云有望凭借其数字化技术实力创造更多发展可能。

编辑/Somer