今年以来，最强大的科技公司纷纷热衷于谈论人工智能，特别是能够创造类似人类的文本、图像和代码的“生成式人工智能”。

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在此前财报发布后的电话会议上，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊和他的团队说了66次“人工智能”；微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉和公司高管们说了47次；Meta首席执行官马克·扎克伯格和脸书高管团队说了42次“人工智能”。

但苹果很少谈论人工智能，投资者可能不会在本周的财报会上听到太多有关人工智能的消息。苹果对新技术的冷静态度与竞争对手形成了鲜明对比，后者一有机会就提及生成式AI技术，提高人们的期望。

在5月份的苹果财报电话会议上，首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)只提到了两次人工智能，而且是在回答同一问题时。在今年6月举行的两小时软件发布会上，苹果从未说提及“人工智能”这一词，尽管它宣布了几项由人工智能驱动的新功能。

苹果高管转而使用“机器学习”这个词，这一表述在学者和从业者中更受欢迎。苹果的高管们也更喜欢谈论软件为用户做了什么，比如组织照片，改善打字功能，或者在PDF中填写字段，而不是让这一切成为可能的技术本身。

苹果将人工智能作为核心基础组件，而不是计算的未来，这是向消费者展示这项技术的一种方式。苹果的人工智能在后台工作，这家公司不会像其他科技巨头那样大肆宣传，因为它不需要。

事实上，仔细研究一下此前财报电话会议上的高管言论就会发现，尽管Meta、微软和谷歌都急于强调云服务和开发者工具等领域的进展，但人们仍不清楚人工智能将如何改变它们最重要的产品，以及何时能开始改善它们的资产负债表。

例如，谷歌宣布计划使用一种名为“搜索生成体验”的人工智能模型来改造其搜索引擎。微软最大的新举措是每月30美元的“Copilot”订阅服务，它可以将ChatGPT生成的文本或代码集成到Word、Powerpoint和其他应用程序中。Facebook母公司Meta在人工智能技术方面的最新投资是其名为LLaMA的大型语言模型，该模型可以支撑新型社交媒体聊天机器人，或自动生成在线广告。

与此同时，苹果公司的大部分收入仍然来自iphone，在该公司第二财季948.4亿美元的营收中，iphone贡献了513亿美元。

此外，大型科技公司此前在财报电话会议上向投资者暗示，推出人工智能产品可能需要一段时间。以微软为例，纳德拉降低了投资者对Copilot的预期，暗示增长需要时间，首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)表示，它的推出将是“渐进的”。

投资者可能要到明年才能了解订购Copilot对公司收入的影响。纳德拉表示：“在下一财年的下半年，我们将开始从中获得一些真正的收入信号。”

谷歌的皮查伊表示，该公司的文本生成人工智能模型将使其搜索引擎变得更好，甚至可以回答普通谷歌搜索无法回答的问题。皮查伊说，从商业角度来看，用于制作和投放广告的生成式人工智能将“强化”公司现有的广告业务，并补充说，利用人工智能生成的搜索，将有“机会”推出新型广告。

但皮查伊表示，新的人工智能搜索仍处于“早期阶段”，后来，当被问及谷歌新型搜索引擎SGE如何提高使用率，从而增加收入时，他表示，公司正在进行试验。皮查伊说：“我认为我们肯定是在朝着正确的方向前进，我们可以从我们的指标和用户的反馈中看到这一点。”

另一方面，扎克伯格对人工智能技术及其在虚拟现实、广告定位等方面的应用赞不绝口。他对一个名为“人工智能代理”的概念尤其乐观，在这个概念中，软件将能够在没有人类参与的情况下自动向商业客户发送信息，或者充当教练，或者成为私人助理。

不过，扎克伯格承认，他不知道有多少人会使用新的人工智能功能。扎克伯格说：“现实情况是，我们不知道这些技术的发展速度有多快。”他表示，Meta内部正在讨论应该在AI服务器上花多少钱。

编辑/Corrine