刘先生的英菲尼迪QX60两驱卓越版是花费50万元购买的，在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱。

让他没想到的是，第二次更换变速箱两个月后，又发生了故障，车子突然发生巨响，油门和刹车相继失灵。刘先生说：“油门失灵、刹车失灵，感觉特别恐怖。”

经4S店检测依然是变速箱故障，由于还在质保期内，第三次免费更换了变速箱。

4S店的经理承认，有相同遭遇的并不仅仅只有他一个人，而且这个问题出现已经有好几年了。

经理告诉刘先生：“要说有缺陷吧，不是每个车都坏，要说没缺陷吧，这个变速箱坏的频率还挺高的，有换好几个的，我们卖那么多车换好几个的概率也不是很多，但是就是它会坏。”

有着类似遭遇的不仅是刘先生。随先生的英菲尼迪QX60两驱版，3年之内因为异响抖动连续3次免费更换了变速箱，然而隐患仍然存在，2020年7月的一天，随先生经历了惊险一幕：车子正常行驶在高架桥上，方向盘突然失去助力，刹车变得很硬，吓得他一身冷汗。

有的车主发现有异响，声音很刺耳。

一位车辆抛锚的北京车主发现，给油不走，挂N挡也不动，挂空挡也不转，油门踩到底没反应。

还有一位车主，车辆在高速上突然抛锚，时速100公里的时候突然失去动力，踩油门一点都没有动力输出，但是转速表转速还在动。

对于车子出现的异响、顿挫及失去动力等故障，厂家给出的方案就是更换变速箱，然而这并没有彻底解决问题，不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

英菲尼迪QX60车主张先生表示，他对这个品牌产生了质疑，他怕后期还会换第三个和第四个变速箱。英菲尼迪QX60车主刘先生说他现在不怎么开这辆车了，主要还是担心它坏。

英菲尼迪QX60车主朱先生说，换一次变速箱价格在14万至15万之间，就是重新购买一个变速箱。

但是与之前的更换全新变速箱的方式不同的是，协议明确：“4S店将采取维修或者更换返厂再制造的变速箱。”协议还要求：车主“不通过任何方式(含媒体、自媒体、论坛及车展等)进行负面宣传或进行传播” 。

一位车主说根本不知道这个协议。

有车主认为这个协议不是个封口费吗?

有车主说只有维权积极的才给解决。

有车主说，如果我们不维权就得不到解决了。

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