西安市民电视问政活动第二期近日举行，西安市食品药品监督管理局接受“考问”。面对接连来自现场、网络及热线电话的提问，西安市食药监局官员的回答中频繁出现“惭愧”、“痛心”、“下决心”、“下一步”等词汇，而“红脸”、“出汗”与“尴尬微笑”等表情，成为当晚接受质询官员的真实写照。(6月11日新华网)

近年来，为提升政府工作效率，解决少数部门、单位和机关干部“庸政、懒政、怠政”的问题，各地陆续建立“市民电视问政”工作制度，记者暗访取证，群众现场提问，官员当场作答，观众评价打分，电视问政挟舆论之威，施官员以压力，给群众以明白，从这个意义上讲，这是问政进步的一个显著性标志，的确值得一赞。

然而，现实生活中，电视问政与老百姓的期望相差甚远，有的电视问政甚至显得很“骨感”和“乏力”。有些官员在台上一番信誓旦旦，“马上就办”，动静闹得很大，台下却是“空荡荡”，照样走过场，对于群众反映的问题“挑肥拣瘦”、“避重就轻”，非但没有解决实际问题，反而延误了整改时机，使得电视问政成了流于形式，最终成了“问而不政”。

笔者认为，电视问政，“问”只是手段，如何整改落实才是最终目的。群众关心的不止是官员是否承认失误，态度是否端正，更关心的是官员们如何拿出整改措施，如何真正地改正不足之处，改变工作作风，以更好地服务民生。

对此，一方面，要做到“问政重在问责”，通过制度设计，将问政与问责紧密结合，问政要动真格，问责要追究到底,该处理人就处理人，该摘乌纱就摘乌纱，进而树立问政的威力，打造政府的公信力。另一方面，纪检监察部门要定期跟踪承诺履行情况，对于只承诺不践诺的官员，要及时进行组织处理，促使尽快把承诺落实，唯有如此，电视问政才是完整的，才能达到预期效果。

电视问政，不仅看广告更要看“疗效”，官员现场答复得再好，现场掌声再热烈，最终还得看官员承诺是否履行，兑现整改承诺绝不可“放空炮”，更不能打折扣、打白条。只有把功夫下在场外，把问题解决在平时，才能防止“电视问政”沦为新的形式主义，真正堵住“问而不政”的缺口。

作者姓名：陈宇航