“经营电子商务一刻也离不开电,供电公司为我们村改造了供电线路,我们接到的订单一笔接一笔!”9月18日,看到上门服务的建平县公司共产党员服务队队员,白山乡电商周继国话语里满是谢意。
随着“互联网+”战略的不断深入,建平县农村电子商务高速发展、商业模式不断创新。为更好地服务农村电商企业及电商个体,该公司开展“零距离”服务电商活动。他们积极与地方政府相关部门建立联系沟通机制,认真做好电商企业分布、业务、用电情况的全面摸底工作,不断完善电商企业用电需求档案;对电商企业和电商个体进行定期走访,及时了解、掌握电商用电需求,建立电商服务台账;组织专业人员上门服务,对电商开展用电常识和简单故障判断等培训,帮助指导电商做好突发性停电应急预案和措施,竭力帮助电商经营户解决用电难题。
同时,该公司还通过掌上电力APP、微信群等渠道提前发布停电信息,实施电费余额不足提醒,并在重要节气节点,开展全面用电隐患排查,帮助电商经营户排除安全隐患,确保客户可靠用电。