新华社拉萨１月２４日电（记者王军）早上８点半，天色微亮，拉萨火车站的广场上已满是拉着行李箱、脚步匆忙的旅客，售票大厅内人们排着长队等候取票。世界上海拔最高、线路最长的高原铁路青藏铁路，在一片温馨与繁忙的氛围里迎来了２０１６年春运第一天。

在拉萨务工的四川籍农民工扶财茂一早就顺利取完票、过完安检在候车大厅等候乘车。他说，刚进安检口时，穿着红马甲的志愿者们看到他年龄大、行李多，就立刻推着小推车帮他把行李送到候车大厅。

拉萨火车站副站长赵海林说，今天是春运第一天，拉萨火车站加强便民服务措施，确保广大旅客能够“安全出行、方便出行、温馨出行”。

为确保所有旅客平安健康返乡，拉萨火车站在春运期间将为广大旅客提供全面、周到的服务，除在候车室提供母婴室、邮政、小推车等服务措施外，还专门为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供轮椅、担架等用品，并向其开放绿色通道，由专人陪护，优先安检、进站、上车。

拉萨火车站客运车间党支部书记周美琴说，虽然与其他城市相比，拉萨火车站的客运压力相对较小。但作为青藏高原上的交通大动脉，青藏铁路肩负着青藏两省区春运的主要责任。今天拉萨火车站出藏列车共有８列，预计满员发送出藏旅客４７００人次，未来几天出藏客流将基本保持平稳。

据了解，今年春运期间（１月２４日至３月３日），青藏铁路预计发送旅客１３０万人次，日均发送３．２５万人次，同比增长５．８％，旅客发送各项数据均将创下青藏铁路春运历史新高。

记者在位于车站进站口的“五彩哈达旅客服务中心”看到，应急药箱、高原旅行健康手册等物品摆放有序，旅客们正在排队填写“健康登记卡”，登记卡用藏、英、汉三种语言印制，详细地记录着旅客的姓名、车次、健康状况等基本信息。

为方便旅客进站乘车，车站专门在候车大厅设了１０名乘车引导员。来自青海果洛藏族自治州的多吉一家，由于随身携带行李多，外加两个小朋友，检票时手忙脚乱。志愿者立即上前帮他们把行李抬到候车室。

“在外漂泊的人回家过春节不容易，我们能做的不多，送上一杯热茶水，帮他们抬行李，搀扶老人和孩子下楼梯，希望能在他们归家的路途中送上一份温暖。”在现场负责指挥调度的拉萨火车站车务段副段长王延生说。

随着长长的汽笛声，Ｚ９１８次拉萨开往兰州的第一列出藏春运列车缓缓驶出站台。车窗外，高原的阳光已经穿透黎明的薄雾。