中国石油全力做好博鳌论坛能源保障工作
来源:中国石油新闻中心 发布时间:2022-04-19 15:49:03

4月20日至22日,博鳌亚洲论坛2022年年会(简称博鳌论坛)将在海南博鳌举办。中国石油驻琼企业全面升级油气数质量管理,持续提升服务品质、安全环保级别,全力做好博鳌论坛能源保障工作。

油气保供不断档。海南销售公司制定发布“2022年‘博鳌亚洲论坛’期间油品配送保供方案”,从多个方面周密安排油品供应工作,确定重点保供站点共24座;海南销售油品调配中心、各地市分公司、油库与运输公司联动,做好库站资源协调及特殊时段油品配送工作。天然气销售海南分公司成立生产运行组、气源保供协调组等8个专项工作小组,全力保障博鳌论坛期间各项服务工作;4座加气站共储备天然气25万立方米,可满足琼海市至少5天的用量,实现天然气供应“零”运输。

安防工作无小事。海南销售与琼海市警方共同组织加油站反恐防暴培训和应急演练,加强对油气运储销环节监控管理,实时监督现场操作,确保万无一失。同时,海南销售做好疫情防控工作,落实各项疫情防控措施,全力切断疫情输入途径,强化疫情防控知识宣传,全面加强疫情防控消杀,做到防疫无死角。天然气销售海南分公司全面检查检测重点区域、重要路段等埋地管线,组织燃气泄漏应急演练,对各个重点环节进行全真模拟;24小时核查出入气站工作人员、司机的健康码等信息;全面加强管网巡查,对市政中压管线每日开展两次巡线,全面保障供气安全稳定。

现场管理再提升。海南销售开展员工专项培训,规范服务动作与标准话术,以“客户满意度100%”为目标,持续提升现场服务质量;本部部门和各分公司专人负责,油站经理和客服管理岗保持24小时电话畅通,确保投诉处理及时;美化环境、提供便利服务、设定宣传标语,全方位营造喜迎盛会的氛围。

标签: 博鳌论坛 中国石油 应急演练 持续提升

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