作为国内小微金融服务的先行者，民生银行早在2009年就创新打造“商贷通”小微金融产品，形成了独具特色的小微服务模式。十余年来，从最初单一的信贷产品支持，到打造一体化、定制化、综合化服务体系，民生银行不断丰富着小微金融内涵，有力支持了广大小微企业发展。数据显示，截至2022年9月末，民生银行上海分行累计服务超过30万小微客户，累计发放贷款约2300亿元。

今年年初，民生银行推出小微客户专属APP——“民生小微”APP全新搭载“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”四大产品体系，进一步针对不同行业的个性化需求，为广大产业链条上的小微企业提供精而优、惠而捷的金融服务。

随着近年来大数据、云计算等新兴技术的日益成熟，结合疫情环境下部分客户无法现场办理贷款业务的情况，民生银行加快小微业务数字化转型升级步伐，推出全新网乐贷产品，将申请流程从线下转移到线上，让客户在民生小微App上就能完成办理。区别于曾经推出过的旧版网乐贷，此次,民生银行对网乐贷产品升级迭代之后，优势更加明显：线上化、贷款快、额度高，年化利率最低4.5%起。

贷款快，线上办理，操作流程更便捷

全新的网乐贷打通了与银税互动平台的数据对接，让客户足不出户，只需要从移动端做信息授权，银行就能获取企业纳税数据，结合客户的整体资质完成额度审批，实现“让数据多跑跑、让客户少跑跑”。此外，该产品还可以支持无一类卡的客户直接在线开具二类户放款，纯线上可以完成从申请到放款的全流程，极大提升了客户办理意愿，方便又轻松！上海是今年受疫情影响较严重的地区之一，不出门即可办理业务越来越成为老百姓的日常需求，该产品的推出，为小微客户带来更高效便捷的移动金融服务体验。

额度高，一键申请，最高可达300万

“网乐贷”基于大数据、移动互联技术，利用、分析经客户授权使用的税务、发票等信息，无抵押、无担保，即可完成贷款审批和发放。为满足客户更高的额度需求，民生银行设置专属客户经理贴心服务，对于50万元以上更高额度需求的客户采取线上+线下相结合的方式，全流程指导客户办理业务;在初审结果出来后，客户经理主动联系客户完成现场尽调。张先生是上海的一位小微企业主，受上海疫情的影响，企业近3个月无法正常经营，疫情恢复后急需资金投入复工复产。为此，民生银行上海分行为其指定了浦东支行一名客户经理，在客户经理的详细指导下，张先生下载民生小微APP，线上提交网乐贷产品的申请后，初审额度100万元，随后客户经理上门现场收集客户基本信息、附加资产证明等必要信息、进行拍照与信息核实，几天之后，即完成张先生的贷款放款，解决了张先生复工复产的燃眉之急。

砥砺前行、与时俱进，下一阶段，民生银行上海分行将秉持“服务大众，情系民生”的企业使命，积极落地小微业务数字化转型新模式，以科技为引擎，以金融为动力，与亿万小微企业一起，点亮每一个“小有可为”的梦想，点亮每一个“光耀未来”的希望！

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