之前提到医美营销,许多人脑海中瞬间就会浮现出各种五花八门的广告,虚假宣传、仿冒混淆、诱导消费等行业乱象问题的频频出现,严重破坏医疗美容行业竞争秩序,最终使得医美行业面临获客难、留客难的严峻问题。且伴随着《医疗美容广告执法指南》的推出,医美营销更是进入了“严格监管”时期,因此如何走出医美行业所处的困境,改善传统医美营销方式,成为了广大医美人讨论的重中之重。
对此,我们有幸邀请到了广州远想生物科技股份有限公司CMO王璨进行了一次深度访谈,他作为医美行业资深医美营销经理人为我们详细阐述了如何才能突破医美营销重围,成功破局传统医美营销的思路。
那么在此之前,让我们先来简单了解一下医美营销的发展历程:
在2000年前,医美行业基本上是没有什么具体的营销方式的,全国各地的医美机构也并未得到完全的发展,基本是处在一个原始而荒蛮的的发展阶段。
2000-2007年间,市面上相继成立了一些大型的连锁医美机构,大部分机构会通过电视、报纸、广播等传统媒体方式进行广告宣传,从而吸引求美者的目光。
2007-2015年间,互联网逐渐崛起,到了百度竞价时代,有条件的医美机构开始建立专属自己的门户网址,此渠道成为了各医美机构主流的营销方向。
2016年医美渠道发展不断完善和精细化,从传统渠道衍生出了分销、代理、股权分配等模式。
从2017年开始,一些垂直于医美类的APP相继获得了新的融资,从而得以壮大,并成为了大部分医美机构的主要流量入口。
而如今的医美营销俨然发展到了一个分岔路口,或是因为广告模式的医美宣传,或是因为大同小异的医美服务,亦或是因为医美项目的高度同质化,导致此等“空洞化”的差异感,让消费者,乃至医美人都深感疲倦和麻木。
医美行业历经多年的野蛮生长,各种各样的模式层出不穷,但不论是新兴行业还是传统行业,不论是过去还是未来,只有找到适合良性发展的模式才是突破激烈竞争的核心之道。而面对目前的医美营销困境,远想生物CMO王璨对此有着不同的看法,并给出了关于医美营销未来发展方向的独特见解。
王璨毕业于华中科技大学同济医学院,曾任职于国内外知名医美厂商、上市公司市场营销及大客户运营负责人职位,10余年美业品牌营销的经验,更是让他精通新品爆品打造以及医美顾问式销售模式搭建,为合作伙伴提供Total Solution。还曾打造过医美行业百万销量爆品,引进并推广知名美学方案,深得业内人士的赞扬和肯定,更是成为了不少人心目中的医美行业营销专家。
浅析医美营销的核心思维
重塑医美核心竞争力
目前的医美市场供大于求,远想生物CMO王璨认为医美运营的重心则是应该回归初心“读懂求美者”,要充分了解并精准洞察消费者需求,从而满足消费者诉求,合理且正确的将医美信息传递给消费者,才能建立起消费者与医美机构、医美医生、医美产品之间的信任,这份信任无疑会成为求美者选择的前提,同时也会极大地带动求美者的数量。
领悟医美营销内涵
让优质内容能成为主流
有人说今天是医美时代,互联网发展不断壮大,信息呈爆炸式传播,求美人群更是快速增长,让医美市场的潜力与日俱增。远想生物CMO王璨则表示,越是如此,医美产品越是不需要过度营销宣传,按部就班做好消费者调研,并让消费者充分了解到医美产品的亮点,以服务好消费者为基础,良好引导求美者对医疗美容的正确认知,让消费者顺利且便捷的选到正规优质的产品,和适合自己且技术精湛的医生,而不是被各种花样手段、精心套路、夸张效果所迷惑。
突围医美营销难点
将合规发展进行到底
随着求美者医美知识的储备和医美行业的逐渐合规化发展,大众对医美行业的专业度要求日渐变高,稍有让消费者感觉到不专业的地方,就可能会导致消费者人群的流失。因此远想生物CMO王璨也告诫广大医美人,除了要具备营销学基础之外,更要拥有扎实且专业的医学基础,同时要具备快速学习的能力,以及与时俱进的审美眼光,才能适应行业的不断变化。在涉及到医学原理、产品优势、技术亮点、术后效果等问题时,更要进行良性宣传,不随波逐流的过度营销,给消费者呈现一片单纯的医美净土。
最后,远想生物CMO王璨还表示,只有医美行业的发展越来越规范,才将会迎来永恒的春天,在未来的发展道路上,广大医美人更要以“农夫思维”深耕医美市场,以消费者为中心,拒绝商业化,方能突破医美营销重围,再次涅槃重生。
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