近年来,国网闽侯县供电公司认真贯彻落实省公司乡村振兴战略部署,主动服务农村经济社会发展,将电力服务延伸到田间地头,及时了解客户潜在用电需求,大力推广“一键下单、现场办结”服务新模式,为四季收获结累累硕果、绘丰收画卷。
金秋十月,福建省福州市鸿尾村田间地头一幅幅收获的场景,沉甸甸的稻穗随风摇曳掀起层层金色稻浪,金色的稻浪中,收割机正欢快地来回奔走,收下果实与喜悦。为了给秋收季提供安全、可靠、优质的供电服务,国网闽侯县供电公司提前制定秋收保电措施,明确分工、责任到人,组织国家电网福建电力“双满意”(光耀首邑)共产党员服务队深入田间地头,对所有涉及秋收、秋种用电的线路和设施进行了全面巡视检查,及时消除用电隐患,从源头上保证秋收期间供电设施“零缺陷”运行。针对农忙时期用电负荷大的用电特点,该公司全面深化便民服务举措,开辟绿色通道,安排专人对接,对涉及用电问题,采取“一键下单 现场办结”模式优先办理,满足其用电需求,全力以赴保障秋收供电。
据了解,自今年7月份以来,闽侯辖区持续高温干旱天气,一些稻田出现干裂、禾苗萎靡。9月初,鸿尾乡主要水源榜上水库枯竭,应急水源不足,整个鸿尾地区用水紧张,稻田灌溉让农户忧心不已,国网闽侯县供电公司接到闽侯县自来水公司的紧急用电申请,请求支援供电保抗旱灌溉,缓解鸿尾地区用水紧张状况。该公司工作人员立即指导其通过“网上国网”APP“一键下单”提交用电申请,片区经理在手机“i国网”APP上接到工单后立即奔赴现场勘查,该公司营销部专业人员当场教学演示手机“i国网”APP应用操作,通过“i国网”APP扫描附近表箱和电表的条形码,溯源台区关系,直接关联电源接入点,并选定接线方式简图、电价等相关信息,一键生成供电方案,现场与负责人签字确认,并于当天完成装表送电,使鸿尾乡的缺水状况得到有效改善,在水稻的生长黄金期,全力确保农户抗旱灌溉用电。
乡村振兴,电力先行。电力作为乡村振兴最重要的基础保障之一,国网闽侯县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,拓展延伸供电服务,用优质电能照亮乡村振兴好前景,为辖区居民提供坚强可靠的电力保障和优质的用电服务,疏通农村产业发展“电力血脉”,确保农业生产用电安全可靠,农户丰产增收。
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