对很多80后、90后来说，随着平地起高楼，邻里之间的关系变淡了，“突然遇到急事都不知道能找谁帮忙”也成为不少人都遇到过的情况，但自从小区楼下有了乐有家，生活似乎有些不一样了。

80后小区住户：当时很着急，脑子里想到的就是乐有家

11月3日中午，广州乐有家雅居乐锦城分行内，乐有家置业顾问曾瑾和同事林艳正在午休，一通急切的电话，让曾瑾瞬间清醒。

“曾经理，实在不好意思，能不能麻烦您帮忙带我母亲去医院看一下眼睛，现在情况比较严重，我和爱人也不在本地……”

电话是之前找曾瑾咨询过房子的王先生打来的，老人在和小孩子玩的时候，被小孩子的手不小心戳到了眼睛，王先生人在外地赶不回来，一时间能想到的就是找楼下乐有家。

曾瑾简单了解情况后，拉着同事林艳二话不说马上赶往王先生家中。见到王先生母亲时，老人的眼睛肿的老高，看东西的视线也有一点模糊。

王先生母亲已经60多岁，眼睛肿了影响看东西，还要照顾两个3岁和1岁的小朋友。小孩子正是离不开人的时候，老人不放心2个孩子自己在家，自己去医院也困难，曾瑾和林艳一看情况，毫不犹豫马上亲自带着一老两小一同去医院。

到医院后，曾瑾自己忙着给客户母亲预约、取号、报道，林艳则耐心陪同等待接诊，帮忙照顾安抚两个小朋友，顺利带母亲就诊治疗完后，又将老人和小孩安全送回家才离开。

曾瑾和林艳回到分行的时候已是下午三四点，虽然耽搁了一些做业务的时间，但曾瑾和林艳都为能帮到王先生一家而开心。

乐有家扎根社区14载，热心、及时、妥帖的社区服务，让不少社区居民在遇到困难时，第一时间想到的就是乐有家。

“其实有时候大家说遇到事情应该报警或者找社区帮忙，这个方向是没问题的。只是有时候事情发生的比较急，大家觉得我们就在楼下，上去比较快，进小区也方便，就比较信任。家里有老人小孩的，平时在小区附近见到也会打招呼的，很多时候就是第一时间就是想到我们。”

乐有家自成立以来，坚持扎根社区，服务社区，不仅致力于为社区居民提供更优质的房产交易服务，也在为社区居民带来便利的同时，也成为大家口中的“好邻居”。

90后租客：乐有家社区好帮手名不虚传

大学毕业后就独自来到深圳打拼，找乐有家租房前，小赵已经搬过4次家，在乐有家经纪人问小赵搬家需不需要帮忙时，乐观的小赵摆摆手说自己都搬家这么多次了，流程熟得很，自己可以搞定。

不曾想，刚搬进去不久，某天晚上10点钟左右，帮小赵找房子的乐有家张经理突然收到小赵的“求救”电话，问张经理有没有认识的，能这个点上门帮忙修水管漏水的人？

原来小赵入住后，刷某音时看到了商家的“高压”花洒，经房东同意后，果断下单决定买来试试。谁曾想花洒卡扣卡不上去，拧开水管后水压太强一时间止不住……时间很晚了，小赵也找不到能上门的修理师傅，正当看着洗手间喷洒的水花急的团团转时，突然想到了乐有家张经理。

已经到下班时间，但张经理听说后，还是第一时间和同事一起上楼，准确找到水管总控，及时关掉总闸；看小赵头发都被淋湿了，张经理和同事还骑电动车去附近五金店帮小赵买来了对应型号的花洒，帮忙装好后才离开。

“其实不是不习惯找邻居或朋友帮忙，而是不知道能找谁，或者那个时间点能找到谁，也不敢轻易打扰邻居，乐有家真的让我很惊喜。”小赵说。

在社区，乐有家正靠着日复一日的坚持，和周到细致的服务，成为被很多社区居民信赖的“社区好帮手”，乐有家的应急打印、下雨借伞等也已经成为社区常态化服务，成为联系社区和居民生活的“新纽带”，有乐有家在，居住更有归属感。

生活不停，乐有家的服务不停。

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