中国互联网发展历史进程中,从1988年前后张朝阳创办搜狐、马化腾创办腾讯开始,还鲜有一家企业在走向成功之前其业务模式是不被质疑甚至批评的。强如雷军的小米、张小龙的微信以及张一鸣的抖音(原字节跳动),终究也不能避免面对诸多犀利的点评。如今,在一条新的细分赛道中,一家正在奋力崛起的企业——纸鸢APP,正面临着和前辈相似的情况。

不能因为看不懂创新而感到害怕

创新,之所以会遭到很多的质疑和批评,看似是因为创新本身高于现状和时代背景给人以脱离实际的感觉,实则是由于超越了人们固有的认知和生存体系而让人们短时间无法适应造成的。就好像微信刚刚上线的那段时期,很多人不以为然,固执地认为短信、电话、邮件已经足够人们的沟通交流。也如同电子支付在推广初期,同样有一部分群体对其便捷性、安全性、实用性统统打问号,认为现金和信用卡难道不够便捷安全吗?

实际上,在短视频模式下的电商和本地生活服务领域,这种情况正在上演。

纸鸢APP,隶属于北京榜样在线科技有限公司,是一个融合短视频、直播、密聊的本地生活服务+电商平台。

纸鸢APP致力于为本地生活场景下的千万商家提供线上流量充分曝光,为消费者提供全生活场景服务,以优惠团购与集满订单减免的形式让利于线下用户,实现多方共赢。

乍看之下,短视频领域已经有了抖音和快手,本地生活服务领域“大众点评+美团(以下简称大美)”也是一个巨无霸,好像这两个领域已经不需要其他新人的出现。然而,这与我们曾经肤浅的想法“微信是挑战短信、支付宝是挑战银行”如出一辙。

根据前瞻产业研究院的数据显示,2021年,我国“互联网本地生活服务行业”市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。预计到2025年,这一市场的规模将有望达到4万亿元。

然而,根据艾瑞咨询预计,到2025年底,“本地生活服务”市场规模将达到35.3万亿。也就是说,等待“数字化”或者“互联网服务”的本地生活服务,还有接近29万亿。

所以,互联网本地生活服务领域,实在还是一片广大的蓝海。

纸鸢APP,既不是要做第二个抖音,也不是要革“大美”命。

目前,中国本地生活综合服务形成“以到店服务为主体,到家服务高速增长”的局面。随着80、90、00后人群成为大消费领域主力对象,在未来,新技术、新体验将成为本地生活服务行业的发展重心,满足年轻消费者的移动化、自助化、智能化需求将成为未来行业发展的重要方向。

然而与极强的线上发展趋势形成强烈对比,中国本地生活综合服务行业产业链上游主体为提供各类服务的商户,也就是广大的中小企业商户和个体户,实际参与到互联网行为的数量实在是少之又少。

与此同时,从集中度层面分析,中国本地生活综合服务行业集中度低,特别是如纸鸢APP这样的新平台企业起步晚,处于快速发展时期,不断借助资本的力量拓展细分领域市场份额,提升细分行业的知名度、影响力,获得竞争优势。未来,随着垂直平台不断将更多相关服务纳入,其在中国本地生活综合服务行业竞争力将逐渐提升。

从业务角度来讲,纸鸢APP尽管在短视频、本地生活和电商领域与抖音、大美存在业务上的交叉。但是,在内容层面,纸鸢APP平台上的内容主要是为了售卖产品、提供服务,是以获客和成交为导向的,这与抖音重娱乐的模式截然不同。此外,从用户使用习惯上分析,纸鸢APP是采用当今最流行的短视频模式,而大美则是以图片+文字的形式为主,这两种模式在中国互联网现存体系中都占据着重要位置,分别有着广大的用户群体,并不是非此即彼的关系。

此外,纸鸢APP在一些新业务的探索上是领先于抖音和大美的。例如,自2022年8月上线加油业务以来,纸鸢APP已经与全国超1万家加油站达成深度合作,可根据车主所处位置检索其周边与纸鸢APP合作油站的距离、价格及优惠幅度等具体信息,并进行智能排序,为车主推荐最适合的油站,再通过导航精准定位引导车主前往。在享受便捷、优惠的加油服务的同时,车主还可以通过纸鸢APP提供的团购油站便利店商品以及其他餐饮、生美、酒旅门票等服务,体验到真正的一站式本地生活服务。

于纸鸢APP而言,机会和挑战确实并存。机会在于,一个新的细分赛道出现,每一位玩家的起跑线都在一起,谁能够迅速抓住用户需求,推出体验更优的产品,就有可能突出重围,而这种创新往往是新公司的独特优势。挑战在于,巨头有着在资金、人力、流量和试错空间等方面的天然优势,市场拓展则更为迅速。

截至目前,纸鸢APP的业务版图建立已经初具规模,随着线上社交、消费到线下体验的链路全面打通以及电商平台的顺利运营,意味着纸鸢APP的确蹚出来了一条路,并将在资本的夹持下迅速发展壮大,最终成为与抖音、大美共舞的优秀企业。

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