12月26日，2022年“回响中国”腾讯教育年度高峰论坛在北京富力万丽酒店举行，论坛以“智慧育人 共绘未来”为主旨，邀请了教育政策制定者、专家学者、大学高校、行业领军人物、专业教育机构、传播媒体等共聚一堂，分享教育思想、预测未来趋势、探讨教育热点，成功举办了一次教育行业交流的盛会。张德芬空间凭借在心理健康及个人成长方面的突出传播影响，荣获了“2022年度影响力在线教育品牌”奖项，张德芬空间 市场营销副总裁 于琳琳出席现场，并接受了主办方专访邀请。

（张德芬空间 市场营销副总裁 于琳琳 接受专访）

主持人：各位网友大家好，欢迎来到2022回响中国腾讯新闻教育频道年度高峰论坛的访谈间，今天我们访谈间非常荣幸邀请到了张德芬空间 市场营销副总裁 于琳琳于女士。欢迎您。先跟镜头打个招呼吧。

于琳琳：大家好，我是张德芬空间的于琳琳。非常荣幸有机会参与我们这次腾讯教育的峰会。

主持人：跟我们介绍一下您的机构。

于琳琳：张德芬空间是国内深具影响力的个人成长教育平台。我们平台主要会从国民的心理健康、情绪管理、亲密关系、亲子关系、职场关系等多个维度为国民提供心理健康和个人成长的解决方案。

（张德芬空间 市场营销副总裁 于琳琳）

主持人：谢谢。在过去的一年里，您觉得在您所在的领域最大的变化是什么，你们又是怎么应对的？

于琳琳：其实最大的变化是因为大家都知道外在的大环境的影响，对于我们的线下营收冲击非常大。过往张德芬空间很大的营收是来自于线下模块，后来因为大家都知道的原因，导致我们线下营收收缩非常厉害，基本上一年没有做过线下活动。我们在今年及时做了相应的调整，把线下重心调整为线上。同时借助了一些直播平台，去增长的我们营收。我们在2022年其实增长还不错，而且我们的线上营收其实是远超了我们过往线下规划的这一部分。所以对于我们来说，可能今年的变化既是一个挑战，也是一个机遇。

主持人：您觉得您的机构张德芬空间最大的特点，或者说竞争力是什么？

于琳琳：我觉得我们其实有几个大的竞争力优势。

第一是张德芬老师个人品牌的背书。因为大家都知道她的代表作《遇见未知的自己》单本销量已经破了800万册，而张德芬老师也被誉为“中国大陆心理领域书籍拓荒者和奠基者”，我们充分去挖掘和发展张德芬老师个人的品牌和IP的背书。在这个品牌基础之上，吸引很多的用户对于我们的信任和付费的转化，提高我们用户的复购率。

第二是我们的商业模式。因为我们并不是单一的倚重于线上或者线下，我们是多条腿走路。一个是我们有线上课程团队，还有线下工作坊，另外还有渠道代理商团队以及电商、广告业务，是多条腿走路，对于我们来说，整个商业变现的道路是非常丰富的。

第三是对于我们整个团队，我们能够根据市场环境及发展变化去快速的调整我们的策略和步骤。

（张德芬空间 市场营销副总裁 于琳琳 接受专访）

最后，于琳琳表示，2023年张德芬空间将持续在心理健康行业发光发热，传播优质的内容，创办优质的品牌活动，挖掘更多的人才给予培养和扶持。也将在2023年落地多场公益性质的项目，与中国心理学会心理学普及工作委员会与张德芬幸福研习社双方资源推动落地全国的心理健康公益讲座。以“女性力量”为核心举办“She Power 高峰论坛”行业高峰论坛，关注女性成长等活动。

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