城市燃气是建设现代化城市必须具备的一整套现代化设施的组成部分。它的发展在城市现代化中起着极其重要的作用。提高城市燃气化水平，对于提高城市居民的生活质量、改善城市环境、提高能源利用率，具有十分重要的意义。而事关千家万户平安的城市燃气供应背后，是一项极其复杂而庞大的系统工程。有志于打造现代能源体系的创新型智慧企业——新奥集团，从未放弃通过技术创新让城市燃气运行更为安全和高效。

数智化已经成为新奥集团安全生产工作的重要法宝

以燃气运行中的一个工程场景为例。不少企业在燃气管道系统启用前的严密性测试环节仍在使用传统的弹簧表。“这种仪器，不管是精度，还是效率，都已经不满足实际需求。”在石家庄新奥燃气公司工程师曹西全看来，淘汰落后工具与方法、探索技术创新势在必行。今年年初，石家庄新奥燃气公司上线了安全数智化平台，曹西全和同事用智能远程压力记录仪取代了弹簧表，所有检测人员随时可以通过APP或电脑端实时查看和终止实验进程，高精度的数据消除了人为因素和微漏隐患，整体检测效率也提升了一倍以上。

作为头部燃气企业，新奥较早认识到了数智化是提升安全管理和日常运营的重要抓手。让安全生产工作“看得见、知重点、有人管”，是新奥创始人、董事局主席王玉锁多年来对安全生产工作的深刻感悟和心得，也是新奥对“生命线”工作的一贯要求。随着安全数智化项目的开展，这个“九字诀”在新奥日常工作中的效果也日益突出，引导企业生产逐步实现本质安全。

自公司创立之初就将生产安全作为生命线的新奥集团，不断谋求以技术手段保障安全。近些年来，随着互联网技术、物联网技术、大数据技术的飞速发展，又给新奥集团的数智化探索提供了推进剂。时至今日，硕果已成，数智化已经成为新奥集团安全生产工作的重要法宝。

让风险“看得见”。新奥通过加装具有物联功能的激光云台、燃气阀井浓度监测设备、调压设施压力监测设备等，24小时持续采集前端设备的运行状态和人员操作行为的物联数据，把这些数据传输到云端物联网，实现关键场景数据全覆盖。再结合人工智能、算法及阈值设置等，企业智能运营中心平台就会自动进行示险、告警，并派发处置工单。智能运营中心大屏上还能实时呈现业务全景图，真正实现所有风险“看得见”。

从数据出发“知重点”。风险防范的重点不仅来源于经验，更来源于科学数据分析。新奥对设备运行状态数据和人员操作行为数据进行分析，并将这些安全风险和隐患自动化建档入账，采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，在风险隐患辨识后，自动对其进行分级分类，按照预置的标准处置流程下发风险隐患处置工单或触发自动处置动作，综合实现双预控的效果。

出险“有人管”。通过数据的监测分析，新奥用数据督导企业“用心做安全”，指导企业对全局风险的预判和响应，实现安全“有人管”。在泉州燃气智能运营中心，中控大屏上能清晰看到每次告警的时间、维修人员到达时间以及处置完成时间。新奥旗下的任何一家城市燃气公司都是如此，维修人员在工单完结后，必须将现场图片通过手机端上传至平台并通过系统审核，才算完成整个工作流程，切实做到了实时留痕、真实客观、完整闭环。

针对燃气行业在各业务场景的关键风险点，新奥构建了“以智能运营中心为脑，多业务场景为端”的大小智能闭环，打造了一整套安全数智化产品体系，实现了安全生产工作由被动转为主动，既提升了安全管理水平又提升了工作效率。

积极探索“自驱+赋能”的创新模式，将安全文化落地

历经30余年发展，目前新奥在21个省份为2700万家庭用户及21万多家企业用户提供包括天然气在内的能源服务。“作为一家运营企业，安全已经刻在新奥的企业基因里。”新奥新智常务副总裁张宇迎强调。

新奥运营250多个城市燃气项目，员工数万人，将安全文化落地并不容易。对此，新奥积极探索“自驱+赋能”的创新模式。一方面激发各成员企业从自身痛点难点出发，针对性摸索解决方案，同时由集团牵头，以数据和经验为基础，搭建起一套覆盖全业务流程场景、标准岗位操作规范的有效安全数智化管理体系。

自安全数智化工作开展以来，新奥通过收集资料、面对面沟通、跟踪观察日常业务，挖掘出共性的安全管理痛点、难点，最后以数智化手段加以解决。各地新奥燃气企业则依托安全数智化建设思路，结合实际情况，建立创新型团队，上线了一批数智化运营产品。

其中，在项目刚开始的几个月内，仅青岛新奥就从管网、工程、厂站、客服、泛能五大场景中梳理出231个子场景、1222条规定动作，并进行结构化分解细化，相应开发落地数智化产品。为解决液化天然气（LNG）在运输、存储、转换过程中的安全问题，青岛新奥推出了LNG卸车安全监管项目，今年6月，该项目获评为工业和信息化部“2021年物联网示范项目名单”中“融合应用创新类”示范项目。

新奥集团以“创建现代能源体系、提高人民生活品质”为使命，致力于成为一家受人尊敬的创新型智慧企业。长远来看，新奥的安全数智化除了在城市燃气领域大放光彩外，未来也有机会发挥出单一物联设备、独立信息系统所无法带来的融合应用价值。

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