根据国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2022)》,2021年我国共享经济市场交易规模约为 36881 亿元,同比增长约 9.2%。在如此广阔的发展蓝海,越来越多的企业开始探寻“共享+”的新模式,易点云就是探索“共享+IT办公设备”模式下一个亮眼的存在。
然而,这一领域仍属于较新的赛道。在广阔的市场空间下,如何书写一台电脑的生意经?易点云给出了自己的答案:成为值得客户信赖的办公IT综合解决方案供应商。
自2014年成立起,易点云就致力于让企业办公更轻松。作为办公IT领域的头部玩家,8年间易点云快速成长,如今其业务范围已覆盖到全国100+城市,在服务设备已超110万台。
在近期的对外发言中,易点云创始人兼CEO纪鹏程曾表示:“在易点云之前,‘IT设备+服务’的概念是不存在的,易点云创造了一种企业可以把整个办公室IT外包出去,以按月付费的订阅方式,由易点云提供设备及人力,解决基于IT办公场景下几乎所有问题。”
一、 不止电脑
对易点云来说,一台电脑的生意经不止包括出租电脑,为客户提供“一站式”的IT服务才是其最大的优势之一。
“一站式”的IT服务内容覆盖了办公设备的选品、订阅、维修、退换机的全链路,服务渗透到了一台电脑的整个生命周期。因此,易点云的业务可以理解为是“IT设备+服务”的结合。
易点云首创的随用随还的订阅模式是其另一个亮点。在该模式下,企业可以根据自身需要按月灵活租用电脑,租期满半年之后可以根据自身发展需要随时退还设备,最大程度节省公司成本。
传统模式下,企业需要自行购买电脑设备。大批量采购电脑给企业带来不小的资金压力,另外由于人员流动所带来的资产闲置也造成了不小的隐形成本。受疫情影响,广大企业,特别是体量小、抗风险能力差的中小微企业、个体工商户受到冲击,面临巨大经营压力甚至陷入经营困境。而易点云“随用随还”的订阅服务则可以很好地解决企业的问题,助力中小企业行稳至远。
易点云招股书显示,随用随还的办公IT综合解决方案在2019年、2020年、2021年以及截止2022年上半年分别贡献4.97亿元、6.43亿元、9.98亿元和5.83亿元的收入,占比分别为78.5%、79.1%、84.4%以及88.9%。随用随还的办公IT综合解决方案是易点云业务的核心,其收入的持续增加表明易点云在核心业务方面已经取得良好成绩。
在设备维修方面,易点云的IT客服7*24h在线,全国3000+工程师最快2h上门维修,让企业不用再设立专门的IT部门,或是联系三方的维修机构就可以享受专业而便捷的维修服务。
从切入共享办公领域,首创随用随还的订阅模式,到深入挖掘用户需求,形成自己的服务生态,易点云致力于为中小企业的发展提供全面而优质的IT服务,让企业在“云”上开花。
二、 持续发力,易点云深挖客户需求
随着客户的需求的不断扩大,易点云不断拓宽自己的服务边界。
2023年1月5日,易点云与佳能(中国)正式签约为战略合作伙伴,今后易点云将会把佳能的打印机设备纳入到其办公租赁设备体系中,为企业用户提供更加全面的办公IT服务。在未来,不仅电脑和打印机可以租赁,整个办公场景下所有的设备都可以在易点云的平台上挑选。“企业可以把整个办公室IT外包出去,以按月付费的方式订阅,由易点云提供设备及人力,解决基于IT办公场景下几乎所有问题的服务模式。”纪鹏程如是说。
与佳能(中国)的合作,是易点云继2022年7月与视嵘服务达成全国独家战略合作后再一次为提升客户体验而进行的全新探索。“工作的起点是客户问题,工作的终点是客户满意”,易点云的长线逻辑就是满足客户需求、为客户解决问题。为了将“综合”二字落实,为更多中小企业的发展赋能,易点云在持续发力。
事实上,易点云也深得客户青睐。招股书显示,易点云2019年、2020年和2021年的活跃用户数量分别为2.21万、2.86万和3.88万。截止2022年上半年,活跃用户数量已突破4万大关,反映出易点云的认可度在不断提升。
毫无疑问,易点云作为国内办公IT综合解决方案领域的领跑者已经取得了傲人的成绩,如今赴港上市也吸引了无数目光。期待易点云的持续发力,为中国中小企业办公IT领域注入活力。
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