2023年2月3日,南京市市场监督管理局发布2022年度南京市放心消费创建示范单位名单,中银三星人寿江苏分公司被授予放心消费创建示范单位,这是继2019年获得江苏省放心消费创建示范单位后江苏分公司再次获得的通报表彰。
放心消费创建由江苏省放心创建活动办公室和江苏省市场监督管理局共同发起,旨在营造安全放心的消费环境,评选出与群众日常生活和消费密切相关,消费者满意度、行业认可度高,在当地具有较强的先进效应和示范引领作用的单位、行业或区域。在江苏省保险行业协会牵头组织下,中银三星人寿江苏分公司在2019年和2022年共参加了两次放心消费创建申报工作,先后被授予省级和市级放心消费创建示范单位。
中银三星人寿江苏分公司自开业以来,一直坚持“以人民为中心,以客户为中心”的服务宗旨,在分公司党总支的领导下,坚持夯实基础运营管理,强化服务能力建设,推动数智化转型运用,构建多层次服务体系,提升客户体验满意度。做精做细消保工作,从塑机制、配资源、定规范、严管控、抓投诉、重宣教等六个方面推动消保工作全面开展,将消保工作融入分支机构业务发展、经营管理与风险合规管理等各个环节,将消保文化融入分公司企业文化,以高质量消保工作促进分公司高质量发展。
今后,中银三星人寿江苏分公司将继续发挥党建引领优势,坚持诚信经营,用心服务,压实消保主体责任,强化履职担当,维护消费者八大权益,依法打击侵害消费者权益乱象行为,开展金融知识日常教育与集中教育活动,做精做实放心消费创建工作,为国计民生和社会发展贡献保险业应有力量。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。