从大型语言生成模型ChatGPT刷爆网络,到百度推出生成式AI产品“文心一言”,AIGC开始被大众熟知,并逐渐改变人们的生活。2月25日,上海市经信委领导在2023全球人工智能开发者先锋大会上表示,将加快形成AIGC的自主关键技术,推动AIGC形成可持续的社会价值。
AIGC(AI-Generated Content,人工智能生产内容),即通过充分应用人工智能技术的优势,在创意、表现力、传播等方面构造新的的数字内容的交互。2030年,AIGC行业相关市场规模将达到1100亿美元。
AIGC模型的爆发式突破得益于生成算法、预训练模型、多模态技术等关键技术的落地。随着关键技术与基础理论不断突破,大算力、大数据、大模型逐步演进更迭,带动自然语言处理、翻译模型、生成算法和数据集等细分要素持续提升,推动产出的内容细节、类型更丰富、质量更高,AIGC的应用领域、应用场景将有更多可能性。
AIGC技术持续演进升级 数字营销领域存在巨大想象空间
机构普遍认为,从当下看,AI产业链确定的机会在上游核心硬件,而更大的爆发机会则是在下游,谁能做出爆款应用挖掘出应用场景,空间就会巨大无比。尤其在数字营销领域,存在巨大的想象空间,自动化广告投放、客户数据分析、广告内容生成、效果优化、个性化营销都将在AI的助力下,拓宽数字营销公司的业务边界。
事实上,近年来,AI已经成为数字营销必不可少的重要元素。算法影响着社交媒体消息、搜索结果,甚至是高度精准的定向广告。营销借助AI的力量正在变得更加智能,自动进行客户细分、潜在客户画像生成、活动管理等工作,大幅提高数字营销活动的效率与效果。
首先,AIGC能够以高质量的内容实现精准运营。数字营销的核心是对用户进行精细化运营,对在用户观看的内容背后的数字进行筛选、匹配,从而作出相应的决策营销进行转化复购。个性化、高质量、极具创意、丰富的营销内容,将有机会提升内容营销的效率;其次,AIGC整合数字营销的工作流程以增强用户体验。借助GPT模型实现对话式营销,不同客户的交互工作能够被人工智能所整合,提供更个性化、高互动的交流,有机会加速作出决策。
数据与技术能力亟待提升
AI工具在帮助数字营销领域提质增效的同时,也存在多重挑战。ChatGPT能成功,是因为有大量的开放的互联网文字。而数字营销领域用生成式AI做营销策略的挑战之一,是训练用的数据量不够。AIGC的持续商业化落地离不开算力与数据支撑。
在算力侧,ChatGPT官网多次出现因为满负荷而无法进入的问题,训练AI所需算力呈指数级增长。在数据侧,ChatGPT等AIGC模型依靠大规模数据进行训练,并将产生海量数据,由此产生快速增长的数据传输需求。
数字营销不仅仅只是文字、图案、视频等显性的信息(数据),它还包含有大量隐藏在显性信息背后的,隐性的信息:流量、规则、流程、渠道和触点间的相互关系、竞争环境的变化、产品的特性、外部消费环境的变化等等。
业内人士指出,正如大媒体平台才有可能实现自动化广告投放策略,由于大部分广告主自己的数据量太小,根本无法满足AI获取知识的需要,所以实用化的AI数字营销工具需要依赖于营销自动化平台服务商,尤其是那些拥有更多客户的服务商。
换言之,谁拥有最全面,最丰富,最准确的数据,谁将在数字营销的AI浪潮中赢得先机。
数字营销领域龙头企业利欧数字 兼具数据与技术两项核心能力
“数字”始终是利欧的内核所在,利欧股份(股票代码:002131)旗下利欧数字所具备数据资源质量和数量优势,将在AI+数字营销的变革浪潮中获得先机。
近年来,利欧数字积极推进媒介与内容的结合,提升流量效率。目前,已与字节巨量引擎、快手磁力引擎、腾讯广告、360、百度、小米、OPPO、华为、vivo等多个头部媒体平台建立了多年深度的合作关系,整体合作规模达百亿。客户涵盖互联网、网服、金融、电商、游戏等头部企业。利欧数字还是百度五星级核代,也是抖音、360、快手等各大投放渠道前五的核心代理商,积累了大量营销数据、案例、素材和人才梯队。未来,随着AIGC技术的不断加持,可以进一步提升生产效率、内容质量、精准服务、投放效率等,迎来行业景气的重要拐点。
近年来,利欧数字持续投入人力、财力、物力,将大数据、人工智能、区块链等新技术成果应用到数字营销的各个方面,在数字资产的确权和转化(基于区块链、IPFS技术),以及自动化机器学习(基于AI人工智能、知识图谱)方向,已经形成相对清晰的技术演进路线,助力客户在投放效率、内容定制化和流量转化的发展需求。
利欧数字CEO郑晓东日前接受采访时表示,利欧数字在产业链上下游做了非常广泛的布局,实现了从品牌到销售端完整的营销链路布局,通过构建完整的“端到端”的营销服务。数字技术和数据是利欧的核心,通过对技术的研发和数据的打通,推动业务规模化和提升效率、准确性的作用,也可以更好地满足品牌基于内容定制化和流量转化的发展需求。我们也一直积极参与行业标准的制定,探索人工智能、区块链、大数据等如何与数字营销业务相结合,更好地为我们的服务提效、提质。
一般来说,类ChatGPT产品上线前期,需要迅速而高质量的数据反馈去打磨产品,以占得发展先机,因此百度和360等公司此时需要借助代理商在广大客户端进行快速推广。利欧数字作为百度和360的核心代理商,在过往合作中已经积累了大量的搜索引擎广告客户,公司在产业中的重要性有望增强。
打造数字营销AI全系产品及服务 助力数字营销行业高质量发展
日前,利欧数字成为百度文心一言首批生态合作伙伴。利欧数字将把百度的智能对话技术成果全面应用于数字营销各个领域,包括创意内容服务、搜索优化服务和程序化广告产品。同时利欧数字也和多家互联网头部企业的AI引擎沟通,推进多种AI引擎的营销应用落地。
值得注意的是,利欧数字经过多年大规模业务投放积累的结构化数据,以及有经验的数字营销人员队伍,目前已经搭建起自有的大规模分布式数字化文件系统LDN-IPFS,支持文字、图像和音视频等多种数字化内容资产的结构化存储与检索,配合知识图谱等语义技术已经准备多年,一直给内部员工使用,并衍生出面向策划和创意人员的内容参考工具。
在AI时代,更精细多样化的广告素材需求意味着对广告代理商的产能需求直线上升。利欧数字通过自身研发优势,通过具有利欧属性的模型自研AIGC工具,可以赋能数字营销工作中的内容创作、程序化创意、硬植入、电商直播和元宇宙等方方面面,帮助客户提升效率,并且真正触达到客户。同时,也通过技术的加持,帮助数字营销行业终结内容的劣币驱逐良币时代,为真正的内容创作者留出更大的空间,创造有价值、有差异化的内容,更好为品牌赋能。
从全盘看,得益于整合营销端客户在战略、品牌等各方面的高品质要求,利欧数字可以以更高质量的服务体系、内容规划去赋能效果类的客户。同时,服务不同媒体和流量端的业务,有助于利欧数字更好地了解中国消费者、细分领域市场的变化。LDN-IPFS、AIGC,以及多个内生产品所积累的数据与洞察,又能为利欧数字的整体服务提质增效。最终,两部分业务互相促进、互相给各自团队带来更高的能力上限和竞争壁垒。(CIS)
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