前言：

一面锦旗，寥寥数字，看似平常，却传达了谢意、倾注着客户的认可与信赖。

太平洋人为什么能频频收获客户的认可与感谢呢？

三面锦旗，三个温暖的故事，带你了解太平洋人的三个关键词——

No.1

善良——不是儿女，胜似儿女

前不久，太平洋你房屋流通9部经纪人孙自来收到一个陌生的快递，拆开发现是房东吴叔叔定做的锦旗。

吴叔叔夫妻年近八旬，唯一的女儿定居美国，老两口身患多种慢性病，日常生活多有不便。

去年年底，疫情管控全面放开，第一波感染潮袭来，吴叔叔深知自己的身体无法承受病毒感染，便主动居家，避免与外界接触。

如此一来，买菜买药便成了难题。1月4日，基本生活需求难以保障的情况下，吴叔叔试着联系了孙自来。

刚刚阳康的孙自来了解情况后，二话不说就答应了吴叔叔的请求，成了老两口的“专属跑腿小哥”。这一跑，就是半个月。1月19日，孙自来为吴叔叔买好年货和药品，才放心回家过年。

都说“远亲不如近邻”，孙自来热情周到的服务让吴叔叔非常感动，他让女儿在网上定制了锦旗，送到孙自来的门店。孙自来却认为，这只是些微不足道的小事。

“邻里之间互帮互助本来就是应该的。”他说，“而且在太平洋房屋，善良和业绩第一同等价值。”

No.2

专业——四周速销，用专业赢得信赖

流通9部另一位经纪人孙佳斌的锦旗，是客户钱哥（化名）送的。

钱哥有一套房子空置着，去年秋天，他打算归拢资产，购置一套新房。

先后挂牌几家房产经纪公司，钱哥没有等到看房的客户，各家经纪人倒是经常反馈说：挂牌价太高，房子卖不出去。

眼看着心仪的新楼盘陆续开售，钱哥一筹莫展。抱着试试看的态度，钱哥找到孙佳斌。

拿到钥匙后，孙佳斌第一时间实勘了房源，这是一套次新毛坯三房，堆放着一些杂物，空气沉闷。他把房子仔细打扫了一遍，每次看房之前，提前开窗通风。接待客户时，孙佳斌会重点关注客户的购房意愿，筛选优质客户安排带看洽谈，并及时反馈附近类似房源的成交价格，让钱哥了解市场动向。

凭借细节维护和专业分析，孙佳斌仅用28天，就给这套挂牌三四个月无人问津的房子找到了买家。由于市场回暖，成交价还略超钱哥预期。

在孙佳斌看来，用专业服务还原房子本身的价值，将房源和客户精准匹配，是房产经纪人工作的重点。这也是钱哥最欣赏的地方。如今，钱哥已经拿到购房款，他对经纪人的印象也因孙佳斌的专业诚信而大有改观。

No.3

勤奋——不辜负每一份期待

前几天，流通14部的经纪人孙炳收到了客户袁姐（化名）夫妇赠送的一面锦旗，在交易中心门外，他们拍摄了这张合影。

袁姐夫妇七十岁了，经历了重大的家庭变故后，他们计划卖掉原来的房子，搬到表妹罗姐（化名）家附近重启生活。

孙炳曾帮罗姐妥善处理过房屋出租的事宜，罗姐便向袁姐推荐了孙炳。去年国庆节接到委托后，孙炳先后安排了五六次带看，袁姐总觉得房子差点意思。

经过团队伙伴一个月的努力，终于找到一套符合袁姐需求的房源。不过，房子目前有租客，房东住在浦东，无法前来协调看房事项，只能孙炳自己去和租客沟通。前后半个多月的时间里，孙炳跑了不下10趟，租客才同意抽出时间配合看房——幸运的是，袁姐对那套房子一见钟情，很快签了合同。

随后，孙炳又帮袁姐全程把控售房流程，今年2月拿到售房款后，顺利办理了过户。

曾有人问过孙炳，租客那么难沟通，为什么不放弃？后面肯定会有符合需求的房源。但孙炳认为，即便百分之一的可能，也要付出百分百的努力，这样才不会辜负客户的期待。

善良、专业、勤奋，三面锦旗记录的三个关键词，是太平洋房屋立足上海发展29年的根本，也是不断革新、走向未来的力量源泉。

新的征途，太平洋房屋将继续秉承信念，为房东客户提供专业可靠的服务，用真诚和善良，让社区更美好！

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。