市场环境瞬息多变、行业竞争日益激烈的大环境下,企业愈发注重降本增效,将更多的资源和精力用来打造核心竞争力、专注自身业务增长。
在此前提下,传统的IT管理方式转型已经势在必行。一方面,企业内部人员流动带来设备积压丢失、自有IT团队人力成本高等问题驱使企寻求更加灵活、周全的IT托管服务。另一方面,在我国经济增速放缓、疫情防控常态化的时代背景下,如何有效降本增效已经是企业不可避免的任务。而易点云的办公IT综合解决方案无疑为企业破解上述难题带来的新思路:用订阅IT服务的形式代替传统的设备购买,客户可以享受高效、绿色、循环的IT服务,为企业打造稳定且可持续的IT综合解决方案。易点云作为国内主要的办公IT综合解决方案供应商,首先提出“IT设备+服务”的业务模式,给IT管理带来了新的解决方案。
然而,我国的IT服务订阅模式仍处于早期阶段。不同行业、企业、企业内部不同岗位之间,IT订阅服务的渗透率也呈现出一定的差异化特征。IT服务订阅模式逐步发展的过程需要企业与服务商共同发力,破解发展难题。
就企业自身而言,IT服务订阅意识的持续觉醒推动企业自上而下更新IT业务思维,从成本、设备更新、维修服务、绿色发展等层面推动IT业务转型,用“订阅”代替“购买”来实现轻办公。从服务商角度而言,能否通过一站式的IT服务模式为企业客户提供智能、绿色、全面的办公IT综合解决方案已经成为其发挥优势、抢占市场先机的重要衡量标准。
而如何用先进的科学技术来为客户提供更完备的IT综合解决方案、释放更大的应用价值也是易点云长久以来的发展重点。易点云的技术核心是其IT设备再制造技术,通过120余项自研的专利专著,易点云可以将电脑的使用设备由3-5年延长至7-10年,有效地减少了电子垃圾和碳排放的产生。再制造电脑的性能媲美新机,可以支持企业中行政办公、设计、数据处理等工作。
与优质设备相匹配的是易点云灵活而高效的IT服务。数字化时代下IT设备的维修是企业绕不开的话题。特别是在零售、餐饮、互联网等需要通过网络链接前、中、后端的领域,及时、专业的IT服务是企业最为看重的内容。在此方面,易点云通过自研的星云系统搭建了覆盖全国的网格化服务能力,包括:客服热线、远程支持、上门维修和驻场维修四个部分。其中,易点云400客服7*24h在线,全国2-4h上门服务。其官网显示,易点云已经累计为客户提供了861510次服务,累计为客户节省38408978小时的办公时长。在数智技术的价值下,易点云在全国已服务40000+客户,在服务设备超过110万台。易点云服务的灵活性还体现在其多样的订阅方式上,企业可以根据自身需要按月支付租金,在租期满6个月之后可以随时退还设备而不必赔付违约金。
瞬息多变的外部环境对企业的灵活性和敏捷性提出了更高的要求,以IT订阅服务为中心,搭建起稳定、全面的IT运维网络是企业行稳致远的重要保证。在未来,易点云也会不断发力,助力更多企业完成IT业务转型升级,向着更加智能化、数字化的方向发展。
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