沃尔玛对中国经济和市场充满信心，并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛门店和山姆会员商店。在这二十多年间，沃尔玛始终坚持 “服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事” 的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。与顾客创造了许多美好的“共同回忆”。沃尔玛无论何时何地，始终在顾客身边的“伴”……

疫情下，沃尔玛全力保供

疫情改变了许多人的生活，走出去变得更难了，生活所需的种种变得更为紧迫。在顾客来不了门店的日子里，沃尔玛一直都在。从西到东、从北到南，从超一线城市到县城小乡村，沃尔玛用尽一切办法，去到客户身边，成为他们最坚实的依靠。西安、珠海、深圳、北京、上海、长春、湛江、成都、贵阳、广州……2022年，沃尔玛在36个城市配送了一千多万个物资包，在关键时刻支持了民生保供工作，收获了顾客和会员的信任和信赖，还多次得到各地政府部门的感谢点赞。

此外，沃尔玛还在细微处关注到特殊群体的需求，通过多渠道、多方式对疫情中一些特殊人群和重要岗位提供帮助。沃尔玛推出面向老年人和行动不便者的关爱专场，为因疫情被困的视障人群捐赠生活物资包，多次为儿童医学中心的重症患儿及家庭送上慰问物资和节日礼物。沃尔玛尽可能扫清“保供盲区”，尽心尽力从身边做起，去温暖具体的人。

“当我们的家庭、社区和社会面临挑战时，企业可以做什么, 可以承担什么角色和担当什么责任?”每一个沃尔玛人一直用行动来回答。过去三年的抗疫中，作为民生保供的重要力量，沃尔玛肩负起零售人的使命和价值，成为顾客、会员和社区坚实的后盾和可靠的伙伴。沃尔玛分布在全国上百个城市的数百家门店、配送中心在关键时刻快速切换为一个个应急的补给站，沃尔玛的工作人员也成为了一个个社区家庭值得托付的亲人，雪中送炭的英雄。

为顾客和会员持续地创造价值，让他们生活得更美好

从沃尔玛推出的“南北名店招牌菜”整席解决方案，到山姆“形韵兼备”的新春礼盒系列，沃尔玛努力为顾客和会员的生活注入新意与惊喜。从沃尔玛惠宜、全球购，到山姆“不止美食”百货品类的全面升级，沃尔玛以对商品和价值的极致追求，为顾客和会员带来日常消费全场景的享受。

正如沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静所说：“我们要回归零售的本质，通过提升商品力，提升供应链整体效率，加速建设全渠道，为顾客和会员持续地创造价值，让他们生活得更美好。我们相信，为消费者省下来的每一块钱对他们的生活都有意义。”

自沃尔玛创办以来，一直践行为千万家庭创造 “Save money, Live better 花得少，过得好”的理念，而更好的生活，也包括爱和善。沃尔玛和顾客正在走进彼此的生活。

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