“当我们的家庭、社区和社会面临挑战时，企业可以做什么, 可以承担什么角色和担当什么责任?”每一个沃尔玛人一直用行动来回答。积极承担社会责任，服务社区，让人们生活得更好是沃尔玛中国始终如一的企业使命。

过去三年的抗疫中，作为民生保供的重要力量，沃尔玛肩负起零售人的使命和价值，成为顾客、会员和社区坚实的后盾和可靠的伙伴。沃尔玛分布在全国上百个城市的数百家门店、配送中心在关键时刻快速切换为一个个应急的补给站，沃尔玛的一线同事也成为了一个个社区家庭值得托付的亲人，雪中送炭的英雄。

从门店，到社区，再到更远的乡村……在更广阔的天地里，沃尔玛用十年如一日的坚持，为周边社区、心智障碍青年、乡村女性和儿童、以及更多的弱势人群带去长久而坚实的陪伴与帮助。

12年来，沃尔玛通过@她创业计划，支持乡村女性创业就业，让1.73万名女性受益。2022年，沃尔玛发起“她乡好货赋能培训”公益项目。在通过为湖南、浙江、江苏等地400位乡村女性创业骨干开展农产品商品力建设和直播技能培训，赋能乡村女性发展，拓宽乡村产品的销售形式和渠道，并销向全国。400名乡村女性通过项目，走上了助农直播的舞台。来自湖南学员家乡的阳雀湖辣椒已在150多家大卖场上架销售。

“食物银行”概念的初衷是为了将“多余”的食物收集起来分发给有需要的人，既减少食物浪费又能为困境人群提供必要援助，如今这项操作已在全球50多个国家和地区普及。倡导零售行业进行余量食物捐赠，不仅能造福社区，对于减少食物浪费造成的资源消耗和碳排放也具有重要意义。

在全球范围内，沃尔玛通过长期探索，已累积大量余量食物捐赠经验和实践案例。借鉴这些经验，有助于形成符合中国国情、社区实际的国内零售行业具体方案。2021年7月起，沃尔玛中国与绿洲合作，开始在上海的多家大卖场和山姆会员商店试点，向当地社区的困境家庭、民办养老院、特殊儿童群体定期进行余量食物捐赠，截止2022年3月，共计分发食物42000余份。物银行已经落地全国81家大卖场和17家山姆。这是一项益于社会、环境、企业的可持续发展项目。

很多年前，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生就讲过这么一段话，“我们之所以毫无保留地努力去推进我们的事业，一直是跟一个目标联系在一起的：要让在我们社区生活和工作的人们生活得更好。”

2023年，沃尔玛宣布建立“沃尔玛中国社区友爱平台”，致力于为更多不同的社区?群持续提供帮助。正如沃尔玛全球总裁兼CEO董明伦所说：我们服务顾客的最佳方式，是在我们广泛利益相关群体中创造共享价值。沃尔玛希望能成为服务社区，连接社区的载体与纽带，当大家来到沃尔玛，可以通过更多方式感受生活的幸福。

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