2023年3月28日,华住集团2022年第四季度及全年业绩发布会线上举行。虽然2022年充满艰难与挑战,但在客户、加盟商、员工和业务合作伙伴的支持下,精益增长战略的坚定执行中,华住集团依然保持了稳健的增长势头。

财报显示,2022年全年收入实现139亿元,同比增长8.4%,营业额达496亿元,同比增长9.3%。华住集团2022年四季度营收实现37亿元,同比增长10.7%。

随着周期内疫情防控政策的变化和经济发展的新重点,华住正在积极拥抱酒店市场的复苏。数据显示,华住中国RevPAR(每间可用客房收入)相较2019年的恢复度呈现逐月提升的趋势,2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢复至2019年相应水平的74%、87%及91%。海外德意志酒店集团(以下简称:DH),2022年全年混合RevPAR同比增长96.2%,第四季度混合RevPAR恢复到2019年水平的110%。

华住集团首席执行官金辉在业绩发布中表示:“展望2023年,华住中国的战略重点仍然会是以精益增长为核心。在精益增长的背景下,细分三个战略方向。第一是基于高质量门店的酒店扩张,通过以华住主力品牌旗舰店战略实现深耕中国的战略部署。第二是中档和中高档品牌实现新的突破性发展。第三是平台组织和数字化经营系统的整体升级。”

优势发力,聚焦高质量门店扩张

在刚刚结束的全国两会上,“提振消费信心”“创新消费场景”屡屡被提及。酒店业作为后疫情时代旅游消费的关键环节之一,将成为恢复和扩大消费的重要抓手。华住集团一方面盘活存量市场,一方面积极创造增量市场,纵向上下沉三四线扩张酒店网络版图,横向上在酒店品牌结构上优化布局,让高品质消费与高质量发展实现同频共振。

截至2022年12月31日,华住全球范围内在营酒店达8,543家,待开业酒店2,580家;华住中国的在营酒店为8,411家,待开业酒店2,544家。其中低线城市在营酒店数量占比相较2021年提升1个百分点至38%;待开业酒店数量为2544家,其中低线占比也较2021年提升至57%。在营及待开业酒店覆盖的城市数量也从21年底的1062个提升到22年底的1126个。

同时,2022年华住集团对酒店品牌网络的格局优化也一直在持续进行中,经济型软品牌及汉庭1.0版本门店占比从2020年的25.9%下降至2022年的13.4%。目前在经济型和中档领域,华住集团已经分别形成了以汉庭、全季为核心,你好、桔子为互补的主力品牌梯队,未来主力品牌布局还将会继续提升,并满足高质量的市场供给。

图:桔子酒店3.0全国首店

弗若斯特沙利文的数据显示,2021年,国内中高端连锁酒店的总收入规模达到659亿元,2016年-2021年CAGR(年复合增长率)达到27.6%,预计到2026年将达到1550亿元,2021年-2026年CAGR将达到18.7%,保持高速增长,抢滩中高档酒店市场已经成为各酒店集团的主线战略。

在中高档品牌发展方面,华住集团仍是以多品牌战略抢占市场,旗下已经有桔子水晶、城际、美仑美奂、漫心、欢阁、美仑、美居和诺富特等八个品牌。

图:国内首家美仑美奂酒店

经营改善,国际业务迎来强劲复苏

在国际业务方面,DH在过去一年在许多业务方面取得了改善。2022年全年DH收入为人民币32亿元,同比增长108.5%。经调整EBITDA未计变现亏损和减值损失前达人民币1.34亿元,显示DH业务显著向好。此外,在忠诚度计划、直销渠道开发和运营流程数字化方面也取得了重大突破。

2022年2月份,欧洲疫情政策放开,为海外业务增长打开了全新场景。2022年全年DH酒店集团ADR同比增长22.9%,全年混合RevPAR同比增长96.2%。同时,在卡塔尔和埃及的施柏阁酒店的推动下,第四季混合每间可用客房(RevPAR)收入恢复到2019年水平的110%。

华住集团首席财务官何继红表示:“随着市场的逐步恢复,DH业务正在加速改善,RevPAR和收入均大幅增加。得益于成本管理和效率提高,DH的利润率大幅提升,从经营上实现了扭亏为盈。未来,华住集团将继续推进会员流量战略,提升直销渠道占比,并通过华住数字化3.0,进一步提升管理效率和降低运营成本。”

创造价值,组织和经营系统持续升级

核心竞争力是底层逻辑,华住致力于对组织和经营系统的持续升级。金辉表示,“华住在人才储备、数字化、加盟商与客户服务、营销与会员、供应链、可持续发展等各个方面进行全面的提升,提高组织运营效率,为客户和加盟商创造价值。”

2023年华住将继续强化营销和会员体系能力建设。通过升级华住会,挖掘强大的会员和流量潜力,在会员权益等方面持续提升;进一步提升华住商旅的经营能力,持续开发新的头部企业客户,通过企业数字化直连等方式加深与企业客户的互动合作,提升华住门店在企业客户、团队、会议和宴会等场景的需求。

华住集团也越来越重视直营店的优化,未来会持续优化存量直营门店,在管理上降本增效,并将盈利能力和战略旗舰店效应作为未来新开直营店的重要衡量标准。

在供应链管理方面,华住致力于打造全链条的供应服务,对加盟商进行深度的运营,并且不断提升产品迭代,实现用更低的成本和更高的效率提供更优质的产品和更标准化的服务。

2022年,华住集团深入践行ESG,实施了一系列乡村振兴、绿色环保等项目。例如:发起“全季生态茶山众筹计划”,在五常打造全季生态农场等,通过供应链解决新农人销路难题。2023年,华住将在三个方面继续ESG的努力。第一是持续完善和优化公司ESG数据库。第二是提升能源和水资源的使用效率。第三是启动更多的绿色项目,包括绿色供应商、绿色住等。

图:全季生态农场

华住集团创始人、董事长季琦表示:“我们将进一步加强我们在运营和各种平台方面的核心竞争力,以建立我们的整体韧性。我们相信,随着我们在商业模式和产品方面的不断创新,我们可以应对不同的挑战,为我们的投资者和整个生态系统创造可持续的高质量增长。”