“作为网约车司机，我们一天中大部分时间都待在车上。身体有点小毛病很难抽出时间去医院，现在T3司机App就能线上问诊，真是节省了大量的时间精力。”近日，T3出行上线司机线上问诊，杭州司机陈师傅第一时间在司机群里吆喝了起来。

考虑到司机的职业特殊性，经常会有颈椎不适、胃部不适等问题。为了便于司机看病问诊，T3出行宣布与京东健康达成合作，在司机APP端正式推出线上问诊，给司机师傅提供针对性、切实贴心的便捷服务。

司机端APP跳转 一键线上问诊购药

据介绍，T3出行司机在“T3车主”APP端进入“服务”页面，下滑至“福利关怀”板块，选择在线问诊，可以根据需求急速问诊，也可以选择按科室分类、按医生分类问诊。除在线问诊以外，该页面还有丰富药品、保健滋补及理疗器械可供购买，为司机提供更加全面的健康医疗选择。

据悉，自4月27日线上问诊服务开放以来，已有753名司机完成线上问诊，113名司机购买保健药品。

“司机健康是我们今年重点关注的方向。我们希望通过司机健康服务功能的上线，为司机带来切实服务的同时，让司机意识到健康的重要性。”T3出行司机服务负责人李克伟表示。

升级司福计划 持续落地关爱司机

事实上，线上问诊只是T3出行落实司机健康服务的一个缩影。

4月份，T3出行对2万名司机进行了调研，并发布《网约车司机职业健康调研报告》。《报告》显示，颈椎病、胃病、肩周炎、腰椎间盘突出等是最常见的职业病，五成受访者每年进行一次体检，37%的司机年度健康花销1000元以上。对此，T3出行持续升级司机专属关怀福利计划——司福计划，并为高粘性司机免费发放1000万元人身意外保险，让他们多一份保障。

司福计划由身体关爱、心理关爱、组织关爱三部分组成，旨在为司机提供更多福利和保障，持续提升司机的职业幸福感、认同感、获得感。

目前，司福计划已经相继落地了司机荣誉勋章体系、司机子女高考奖励计划、司机驿站、特别关爱慰问金、免费体检福利等20多项举措。

针对司机体检不及时的问题，司福计划也在逐渐上线免费体检福利，目前免费体检已累计覆盖全国超过2万名自营司机。另外，T3出行也在长沙等运营城市为司机发放免费体检卡，提醒司机关注健康、按时体检。

为关爱女性司机健康，T3出行在南京开展了多场“两癌”筛查专场活动。另外，司福计划近期即将推出线上买药问诊服务，为司机就医提供便利。

除身体健康以外，司机师傅的心理健康也不容忽视。对此，T3出行通过面对面沟通、荣誉表彰、心理辅导课等多种方式，倾听司机心声，帮助司机改善心理健康状况。

此外，司福计划全新上线受委屈关怀，设立100万元司机特别关爱慰问基金，鼓励司机客观理性处理司乘纠纷。对受了委屈的司机，将给予礼品慰问，多角度关爱司机心理健康。

“司机是T3出行的重要支撑，也是T3出行最珍视的伙伴。我们希望通过对司机健康的保障、职业环境的改善，让更多人关注司机发展，持续提升她们的职业幸福感、认同感、获得感。”T3出行副总裁高娟表示。