小仙炖聚焦用户需求,持续创新升级产品与服务
来源:中国焦点日报网 发布时间:2023-05-17 15:26:39

近年来,随着大众健康观念的普及和养生意识的提升,中式滋补文化再次席卷而来。实际上,传统中式滋补文化经过上千年的传承,早已根植在国人的文化基因中,其中以小仙炖为代表的鲜炖燕窝凭借着新鲜、营养、便携的优点,更是成为很多年轻人的健康选择。作为鲜炖燕窝领军者,小仙炖一直秉承让滋补更简单,传承中国千年滋补文化的使命,不断努力让更多人吃到一碗新鲜、营养又好吃的燕窝。带着这样的初心和使命,小仙炖始终以“用户第一”为价值观的第一信条,围绕着用户的需求不断升级产品及服务,为消费者带来更加科学健康的滋补解决方案。

创立至今,小仙炖从品类、供应链、模式、体验、数字化5个维度分析用户需求,通过产品创新、工艺创新、服务创新、用户沟通创新,不断满足用户多元、高品质的需求。不仅解决了干燕窝原料难鉴别、不知如何炖、没有时间炖、不懂如何吃等问题,也解决了即食燕窝不够新鲜的痛点,让有滋补需求的人群更便捷地享受到新鲜、营养又好吃的燕窝。在整体经济、流量和消费三大趋势的推动下,小仙炖实现了品牌的高速发展。

九年间,小仙炖也在持续深化与用户间的沟通,扩展与消费者沟通的路径,深化沟通的内容。一方面,通过打造沉浸式中式滋补体验店,开创中式滋补体验店先河,通过自身建设积极履行、承担起行业教育与品类教育的责任,构筑行业坚实信任基础;另一方面进军高奢商圈让中式滋补占据核心主位,塑造鲜炖燕窝主流品牌认知。截至目前,小仙炖已在全国相继入驻北京的SKP商场、武汉的武商MALL·国广、西安的赛格国际购物中心等多家高端商圈。

/小仙炖北京旗舰店/

此外,为升级用户关怀,助力科学滋补,传承中国千年滋补文化,小仙炖还基于首创的“科学滋补+专业养生”服务理念,进一步升级线下门店健康服务,为消费者提供从科学的HRA健康评测、滋补顾问专业滋补建议到“养生下午茶”等深度滋补养生服务在内的一站式科学滋补养生解决方案。小仙炖希望为消费者带来的,不仅仅是一碗高品质的鲜炖燕窝,更是一种美好、健康的生活方式。

为了向用户提供更加专业的燕窝滋补建议,小仙炖还启动“鲜炖燕窝营养科普行动”,携手100位营养师开启深度合作,邀请权威营养专家进驻线下门店,针对健康和营养问题,为用户答疑解惑、定制个性化的燕窝滋补解决方案。同时,小仙炖还将在线上为更广泛的用户提供服务,通过1v1线上健康营养咨询和鲜炖燕窝营养科普系列直播等形式,帮助用户更深入地了解自身身体情况和鲜炖燕窝的营养知识。

作为深受消费者喜爱的鲜炖燕窝品牌,小仙炖始终坚持以用户为先,持续升级产品品质和服务,为现代消费者提供更加专业科学的中式滋补方案。同时作为行业领导品牌,小仙炖还将践行头部品牌责任,传承中式滋补文化,为中式滋补行业的高质量发展提供先进样板。

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