随着数字科技的快速发展，AI大模型正在加速进入各行各业，帮助各企业更好地提质增效。我爱我家作为居住服务行业领军企业，自2018年提出数字化战略以来，已经在引领行业进行数字化升级的道路上走过了第一个五年。如今，我爱我家发布全新数字化战略，并与国内领先的人工智能公司第四范式合作，打造了业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型，致力于通过AI技术的加持，推进房产经纪迈入一个全新的时代。

数字化进化2.0：房产经纪大模型赋能经纪人

2018年，我爱我家提出数字化转型战略，主要着重在三个方面发力：一是，线上线下融合、打造全流程数字智能化，360度大幅提升用户服务全流程效率。二是，创新场景应用，解决用户痛点。尝试突破单一场景维度，初步实现了线上线下融合、产业链上下游融合、跨越地理空间的多维度场景创新。三是，优化内部管理细节，细化服务颗粒度。经过5年的发展，我爱我家数字化建设已经完成了信息数字化的“探路”阶段和运营数字化的“扎根”阶段。

在这样的背景下，我爱我家发布全新数字化战略，即以房产经纪大模型为抓手，大幅度提高知识、系统、人三者的融合度，缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径，进一步提升服务质量，标志着我爱我家正式迈向了以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。

我爱我家与国内领先的人工智能公司第四范式合作打造的业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型可围绕经纪人筛选、培训、作业等诸多场景，通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练，并有真实的闭环场景和用户反馈，能够获得更多垂直数据，使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现，形成垂直领域的数据飞轮，有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。

房产经纪大模型在房产经纪这个有足够深度的垂直整合领域，将具有自主学习的决策大脑，具备超预期的语义理解能力，可以帮助经纪人提升服务专业度，为客户提供更高品质的服务。

此外，我爱我家首个数字人“沐阳”也正式亮相，她也是居住服务行业第一个数字人，目前的职责是赋能经纪人的日常业务，提高经纪人的工作效率和质量。

“沐阳”的推出，说明我爱我家再次为数字技术服务与实体经济的融合打开了新的空间，力争定义居住服务行业数字人价值全景。

我爱我家打造房产经纪大模型，将进一步提升经纪人效率，帮助经纪人更好地了解客户需求，满足客户对美好生活的期待。在未来，我爱我家仍将继续坚持数字化转型战略，借助数字技术不断提升企业运营效率，使我爱我家可以更从容地应对市场波动冲击，实现稳健发展。

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