在消费主权时代，消费个性化、多元化、理性化特征愈加明显，消费的价值链路正在重塑。在这样一个生存环境急速变化的时代，中国家居品牌的发展规律和进化路径均发生了巨大的转变。柏厨家居以新特性、新品类、新场景这三大确定性之“锚”，开启一场全新进化，既彰显新消费时代对美好居住需求的强烈关注，也反映了其所代表的美好生活方式突破家居行业桎梏。

加大研发投入

个性化、高品质已成为家居需求的主流趋势。作为方太集团荣誉出品的高端集成家居品牌，柏厨家居拥有庞大的研发团队，通过对大数据背后的信息进行深度处理、整合、分析，在家居色彩、造型、风格等设计与应用方面研发出更符合消费需求的产品;同时根据不同性别、年龄、职业等信息分析相应的色彩偏好、风格等，规避产品同质化现象，实现家居产品外观与功能的精准研发，自主研发的国风家居用意会东西的设计语言、东方气韵的设计品质博得了家居市场的广泛认可。

除此之外，柏厨家居重视基础科研，拥有专业级实验室、国家认定的企业技术中心，并不断加大技术投入，研发“悦芯板”“无醛添加”“准分子肤质”新型环保材质，大力提升产品的环保属性，形成独特的品牌竞争力，不仅满足用户的环保需求，还推进自身的高质量发展，促进整个产业的转型升级。

稳定全链条，构筑科技“护城河”

家居用户呈现年轻化趋势，对家居消费过程体验也有了更高的要求。

项目前期，柏厨家居基于系统化、数据化能力的提升，加强设计师、施工端、渠道端与用户端的多方互动，提供快速设计、时时协同的项目管理模式，从而实现消费者所见所得的交付体验。项目进行时，柏厨家居不断完善流程化、系统化的建设，实时更新产品从工厂到渠道、运营商、门店的全流程数据，做到渠道数据的横向完美掌控。同时，柏厨家居通过全信息化技术覆盖家居交付全业务流程，建立家居行业领先的科技家居模型，互联互通业务链、服务链、数据链，实现家居项目全生命周期的纵向管控，解决了传统家居交付的难点、痛点，从而保证交付品质、提高交付效率，提升客户黏性，重塑新的商业逻辑。

服务组合拳，领跑行业

柏厨家居坚持以顾客为中心，建立与用户的紧密连接和互动，针对性地打造高品质服务，如：提供一对一全天24小时服务，全程记录并跟踪售后问题，确保每一个问题完美解决;设立400全国服务热线，以丰富的经验和热情的服务为您解答每一个问题;率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001S三体系整合认证的高端厨房品牌，并引进国际领先的专业技术与设计师团队和业内最先进的IPD产品开发运作体系，以强大的软硬件基础，保障高端产品的品质标准，创造柏厨服务最好口碑。

“因天之时，就地之势，依人之利，则所向者无敌。”在这个极具不确定性的时代，柏厨家居立足产品的新品类、链条的新特性、服务的新内涵三大确定性之“锚”，“以内容主导营销”“以效率为出发点”“以良好交付为基本标准”“以口碑赢得市场”为行动指导，让美好生活落地生花。